Tipps rund um Ihre Reise

Allgemeine Beförderungsbedingungen
Für alle Reisen gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere, ihr Reisegepäck und ihre mitgeführten Fahrzeuge der Finnlines Plc (Travemünde–Helsinki, Rostock–Gdynia–Helsinki, Travemünde-Malmö, Kapellskär–Naantali) und von TransRussiaExpress (Lübeck–Sassnitz–Ventspils–St. Petersburg).

Mit und ohne Auto reisen
Auf allen Routen befördern wir Passagiere mit und ohne eigenes Fahrzeug. Die einzige Ausnahme besteht auf der Strecke Naantali–Kapellskär, wo wir ausschließlich Passagiere mit eigenem Fahrzeug befördern können. Aus  Sicherheitsgründen ist das Autodeck während der gesamten Überfahrt geschlossen. Das Autodeck ist ungeheizt. Es sind einige Elektro-Anschlüsse verfügbar, die im Voraus gebucht werden müssen. Gasflaschen müssen während der Überfahrt geschlossen sein. Passagiere, die ohne eigenes Fahrzeug reisen, werden im Hafen mit Shuttlebussen zum Terminal bzw. Schiff gebracht. Das selbstständige Betreten und Befahren des Hafengeländes ist strengstens untersagt. Bitte befolgen Sie alle Anweisungen des Personals auf dem Schiff und im Hafen.

Internetverbindung an Bord
Die Schiffe der STAR-Klasse sind mit einem kostenlosen Internetanschluss in den Kabinen ausgestattet. Um die Internetverbindung nutzen zu können, müssen Sie ein Netzwerkkabel im Reisegepäck dabei haben. 

Mobiltelefonempfang an Bord
Tarifinformationen über den Mobilfunkdienst "on-waves" finden Sie in Ihrer Kabine sowie in den Aushängen an Bord.

Auf den Schiffen Finnlady, Finnmaid, Finnstart und Nordlink sorgt der Provider "WINS" für die Mobilfunkverbindung. Die Tarife für "WINS" sind von Ihrem Mobilfunkanbieter in Deutschland abhängig. Bitte fragen Sie dort nach Detailinformationen bzw. den aktuell gültigen Tarifen.

Ortszeiten
Alle in den Fahrplänen angegebenen Abfahrts- und Ankunftszeiten sind Ortszeiten. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen lokalen Zeiten in den Zielländern (MEZ entspricht der deutschen Zeit):

Auf den Schiffen gelten folgende Bordzeiten:

Rauchen an Bord
Auf den Finnlines-Schiffen ist das Rauchen in allen Kabinen, Korridoren und öffentlich zugänglichen Räumen untersagt. Auf allen Schiffen gibt es ausgewiesene Raucherräume.

Haustiere an Bord
Auf den meisten Schiffen (Ausnahme: Finnsailor zwischen Kapellskär und Naantali) gibt es spezielle Kabinen, in denen ein Haustier mitgenommen werden kann. Eine Mitnahme von Haustieren kann nur bei vorheriger ausdrücklicher Buchung erfolgen und es muss jeweils die gesamte Kabine gebucht werden. Es besteht Kabinenpflicht, wenn Sie ein Haustier mitnehmen, auch auf Tagesfahrten. Es dürfen maximal zwei Haustiere pro Kabine befördert werden. Haustierkabinen stehen nicht in allen Kabinenkategorien zur Verfügung. Bitte erkundigen Sie sich vor Abfahrt über die jeweils gültigen Einreisebestimmungen für Haustiere im Zielland. 

Einreisebestimmungen
Für die Einreise nach Finnland, Schweden, Polen und Lettland benötigen Bürger der EU sowie der Schweiz einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Angehörige anderer Staaten bitten wir, sich beim zuständigen Konsulat zu erkundigen. Für Reisen nach Russland ist zurzeit ein gültiges Visum notwendig (Stand: Oktober 2012). Bitte erkundigen Sie sich bei der Buchung Ihrer Reise nach den aktuell gültigen Einreisebestimmungen. Seit dem 26.6.12 muss bei Reisen ins Ausland auch für jedes Kind ein eigener Ausweis mitgeführt werden. Eine Eintragung im Paß der Eltern reicht nach diesem Datum zum Grenzübertritt nicht mehr aus. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Bundesinnenministeriums.

Währung an Bord
Auf allen Schiffen ist die Bordwährung der Euro. An Bord können Sie mit Kreditkarte oder bar bezahlen. EC-Karten können wir leider nicht akzeptieren. Ein Geldwechsel an Bord ist nur begrenzt möglich.

Internationale Sicherheitsbestimmungen und Sicherheit im Hafen
Die Reederei Finnlines ist an die internationalen Bestimmungen ISPS (International Ship and Port Facility Security Code) gebunden, die die Sicherheit auf Schiffen, in Hafenanlagen und Abfertigungsterminals regeln. Aufgrund dieser Bestimmungen sind umfangreiche Sicherheitskontrollen jederzeit möglich. Auf jedem Schiff gibt es zu Beginn der Überfahrt eine Informationen über die Sicherheit an Bord und das Verhalten im Notfall. Bitte nehmen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit aktiv an den Sicherheitsbelehrungen teil. In den Kabinen, die mit einem Fernsehgerät ausgestattet sind, können Sie die Sicherheitsbelehrung jederzeit noch einmal ansehen.

Öffentliche Verkehrsmittel
Alle Häfen, von denen wir Passagiere ohne eigenes Fahrzeug transportieren, sind gut an das öffentliche Bus- und Bahn-Netz angebunden. An Bord erhalten Sie Informationen über die jeweiligen Verbindungen. Bitte beachten Sie, dass in Travemünde der Bahnhof „Skandinavienkai“ sich nicht in der Nähe des Terminalgebäudes befindet. Die Entfernung vom Bahnhof zum Terminal beträgt 15 Minuten und muss mit dem Linienbus zurückgelegt werden. Ein Fußweg ist nicht vorhanden. 

Parkplätze
In Travemünde können Sie über den Check-In-Schalter Parkplätze in der Nähe des Hafengebäudes für 6 €/Tag anmieten. In Rostock kostet der Parkplatz P4 (ca. 10 Gehminuten vom Terminal) 7 €/Woche. Eine Reservierung ist hier nicht notwendig.  

Transport von Jagdwaffen
Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Buchung darüber, ob die Mitnahme von Jagdwaffen möglich ist. 

Kühlung/Transport von Lebensmitteln
Kühlungsmöglichkeiten an Bord, z.B. für mitgebrachte Lebensmittel, sind im Allgemeinen nicht gegeben. In einigen Kabinenkategorien stehen Kühlschränke (ohne Eisfach) in Größe einer Minibar zur Verfügung.

Motorräder
Motorräder müssen auf dem Fahrzeugdeck verzurrt/festgemacht werden. Finnlines stellt daher Verzurrgurte und ggf. weiteres Sicherungssmaterial zur Verfügung. Die Crew gibt darüber hinaus Tipps und Hinweise zur Befestigung der Motorräder. Motorräder mit Beiwagen oder Anhänger werden als Fahrzeug der Kategorie bis 6m Länge gebucht.

Kabinen
Auf allen Finnlines-Schiffen sind die Kabinen mit Dusche und WC, Klimaanlage, Spiegel, Bettwäsche, Handtüchern und Seife ausgestattet. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen. Besondere Wünsche, z.B. bezüglich der Lage der Kabine auf dem Schiff, können wir leider nicht berücksichtigen, da die Kabinen systemgesteuert beim Check-in vergeben werden. Bei Überfahrten über Nacht besteht generell Kabinen- bzw. Ruhesesselpflicht. 

Winterreifenpflicht
In Finnland besteht vom 1. 12. bis einschließlich 28. 2. (bzw. 29. 2.), in Schweden vom 1. 12. bis einschließlich 31. 3. für alle Fahrzeuge Winterreifenpflicht. 

Medizinische Versorgung
Da die Fahrzeugdecks aus Sicherheitsgründen während der gesamten Überfahrt geschlossen sind, denken Sie bitte daran, alle notwendigen Medikamente in Ihrem persönlichen Gepäck bei sich zu führen. In unserer Crew gibt es mindestens ein Mitglied, dass im Krankheitsfall Erste Hilfe leisten kann, jedoch stehen an Bord keine Medikamente oder ärztliches Personal zur Verfügung.

Reiseversicherung
Finnlines empfiehlt seinen Passagieren, für jede Reise eine Reiserücktrittskostenversicherung  abzuschließen. Gerne nennen wir Ihnen bei Interesse einen zuverlässigen Versicherungspartner, z.B. die HanseMerkur Reiseversicherung AG

Ticketlos Reisen
Bei Finnlines reisen Sie bequem und umweltfreundlich ohne Papierticket. Direkt nach Ihrer Buchung erhalten Sie die kompletten Reiseunterlagen per E-Mail oder auf dem Postwege. Nach dem Zahlungseingang wird die Buchungsbestätigung zu Ihrem Ticket. Am Check-in genügt dann die Vorlage Ihrer Buchungsnummer. 

Zusammenfassung der Bestimmungen über die Fahrgastrechte im See- und Binnenschiffsverkehr
Die Verordnung (EU) Nr. 1177/2010 über die Fahrgastrechte im See- und Binnenschiffsverkehr findet seit dem 18. Dezember 2012 Anwendung. Eine Zusammenfassung finden Sie hier >>