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FAQ: Leere Seite beim Ausdruck der Tickets.

Der betriebsinterne PDF-Viewer in Mac-Computern hat Kompatibilitätsprobleme mit unseren Buchungsbestätigungen, indem nur eine leere Seite angezeigt wird. Installieren und nutzen Sie deshalb die Adobe Reader-Software, um Ihr Dokument sehen zu können.

Das leer erscheinende Dokument können Sie zunächst speichern und es später mit Adobe Reader oder einem Online-Viewer öffnen. Lassen Sie ”Dieses Dokument veröffentlichen" unmarkiert. Hier ein Beispiel für den Firefox-Browser:

Klicken Sie im Menü "Datei" -> Wählen Sie aus: "Seite speichern unter..."

Sollte diese Vorgehensweise nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Passagierdienst.