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FAQ: Reservierung fehlgeschlagen, Kreditkarte dennoch belastet

Wenn die automatische Rückleitung zum Buchungssystem nach der Online-Bezahlung fehlschlägt (z.B. falls Sie das Fenster unmittelbar nach der Bezahlung schließen), wird die Reservierung vom System als unvollständig angesehen und automatisch storniert. Das bedeuted, dass Sie dann auch keine Buchungsbestätigung erhalten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Buchungszentrale.