You are here

Usein kysyttyä

Miksi minun kannattaa liittyä Star Clubiin?

Star Clubin jäsenenä saat

  • ​3 prosentin jäsenalennuksen kaikista henkilö-, hytti- ja ajoneuvohinnoista, myös kampanjahinnoista
  • vaihtuvia, vain kanta-asiakkaille tarkoitettuja matkustusetuja sähköpostiisi
  • vaihtuvia, vain kanta-asiakkaille tarkoitettuja alennuksia baareissa, ravintoloissa tai Sailor’s Shop -myymälöissä laivalla

Miten saan 3 prosentin Star Club -jäsenalennuksen nettivarausjärjestelmässä?

Star Clubin jäsenalennuksen saa nettivarausjärjestelmästä seuraavasti

  • avaa nettivarausjärjestelmä
  • kirjoita ensimmäisen sivun vasemmassa alareunassa olevaan Star Club -kenttään jäsennumerosi
  • kun siirryt seuraavalle sivulle, hinnoissa on otettu huomioon Star Club -jäsenalennus

Voinko yhdistää Star Club -jäsenalennuksen sellaiseen tarjoukseen, joka varataan tarjouskoodilla?

Star Clubin jäsenalennuksen saa myös kaikista erikoishintaista matkoista. Täytä tällöin nettivarausjärjestelmän ensimmäisellä sivulla jäsenyystietosi ja kirjoita haluamasi tarjouskoodi sille varattuun kenttään.

Maksaako Star Club -jäsenyys jotakin?

Star Club on vuosimaksuton kanta-asiakasohjelma, ja toistaiseksi jäseneksi liittyminen ei maksa mitään. Star Clubin ehdoissa mainittua 25 euron liittymismaksua ei siis veloiteta sinulta missään vaiheessa niin kauan kuin kampanja on voimassa.

Kadotin jäsenkorttini, mitä teen?

Finnlinesin myyntipalvelu palvelee sinua myös kaikissa Star Clubiin liittyvissä asioissa. Laita viestiä osoitteeseen passenger@finnlines.com tai soita 09 231 43 100.

Miten voin lopettaa halutessani Star Club -jäsenyyteni?

Finnlinesin myyntipalvelu palvelee sinua tässäkin asiassa. Laita viestiä osoitteeseen passenger@finnlines.com tai soita 09 231 43 100.

Sain jäsenvahvistuksen, mutta siinä oleva vahvistuslinkki ei toimi. Mitä teen?

Mene jäsensivujen kirjautumissivulle ja tilaa linkistä Unohditko salasanasi? itselle uusi salasana. Myös näin voit vahvistaa jäsenyytesi.

Tilasin uuden salasanan kirjautumissivun kautta. Päädyn saamani sähköpostin linkistä takaisin kirjautumissivulle. Mitä teen?

Jos tilasit salasanan useampaan kertaan, niin vain kaikkein viimeiseksi saamasi sähköpostin linkki toimii. Kun tilaat salasanan, saattaa kestää joitakin minuutteja ennen kuin saat salasanaa koskevan viestin sähköpostiisi.

Jos tilasit salasanan vain kerran, niin sinulla on mahdollisesti tuplajäsenyys tai sähköpostisi on mahdollisesti useamman jäsenen yhteystiedoissa. Ota tällöin yhteyttä myyntipalveluumme.

Kanta-asiakasjärjestelmän ehdot

Lue lisää kanta-asiakasohjelman ehdoista.

Finnlines Star Club

Star Club on Finnlinesin vuosimaksuton kanta-asiakasohjelma. Liity nyt ja saat matkasi aina parhaaseen hintaan sekä etuja ostoksistasi merellä.

Matkustajaliikenteen myyntipalvelu

Suomi

puhelin: +358923143100
Finnlines Plc