Vahva asema perustuu erinomaisiin palveluihin ja asiakkaiden tarpeiden mukaisiin tuotekonsepteihin. Finnlinesin tarjoama suuri vuorotiheys, lastikapasiteetti ja informaatiopalvelut tuovat asiakkaille joustavuutta, toimitusvarmuutta ja hyvää ennakoitavuutta.

Finnlinesin ropax-alukset liikennöivät kuuden sataman ja kolmen maan välillä. Yhtiö onkin vakiinnuttanut asemansa merkittävänä matkustajapalveluiden tarjoajana Itämerellä. Matkusta Finnlinesin mukana Suomesta Saksaan ja Ahvenanmaan kautta Ruotsiin ja Ruotsista Saksaan.

Konsernin satamatoimintoja hoitaa Finnsteve, joka on säännöllisen linjaliikenteen tarvitsemia suuryksikköpalveluita tarjoava satamaoperaattori Helsingin, Turun ja Naantalin satamissa.