You are here

ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ / Контакты / Отдел бронирования и обслуживания клиентов

Отдел бронирования и обслуживания клиентов

Ограничения на пассажирские перевозки

Смотрите актуальную информацию о возможных ограничениях на поездки в связи с пандемией коронавируса >

Бронирование поездки

Бронируйте поездку на сайте онлайн и получите лучшие цены >

Запрос на изменение бронирования

Отправьте запрос на изменения вашего бронирования, заполнив анкету >

Отдел бронирования Хельсинки

Контакты

Адрес

passenger@finnlines.com

Тел +358 9 231 43 100

Часы работы 
пн–пт 9:00–17:00

31.12.2021 отдел работает до 13:00 
6.1.2022 отдел закрыт 

в субботу, воскресенье и в праздничные дни закрыто

При обращении в наш отдел обслуживания сообщайте номер вашего бронирования.

Finnlines Oyj
Passenger Services
PL 197
00181 Helsinki
Finland
 

В целях улучшения обслуживания и в учебных целях Finnlines Oyj возможно, произведет запись телефонного разговора. 

Отдел бронирования Любек

Контакты

passagierdienst@finnlines.com

Тел +49 451 1507 443 

Часы работы 
пн–пт 8:30–17:00 
в субботу, воскресенье и в праздничные дни закрыто

При обращении в наш отдел обслуживания сообщайте номер вашего бронирования.

В целях улучшения обслуживания и в учебных целях Finnlines Oyj возможно, произведет запись телефонного разговора. 

Отдел бронирования Мальмо

Контакты

passenger@finnlines.com

Тел +46 771 340 900

Часы работы 
пн–пт 8:00–16:00 
в субботу, воскресенье и в праздничные дни закрыто

При обращении в наш отдел обслуживания сообщайте номер вашего бронирования. 

В целях улучшения обслуживания и в учебных целях Finnlines Oyj возможно, произведет запись телефонного разговора. 
Passenger booking
Туда
E.g., 28.01.2022
Пассажиры
транспортное средство

Автобусы и транспортные средства для перевозки животных (например, лошадей) необходимо бронировать только через центр бронирования. Транспортные средства, перевозящие коммерческие грузы или зарегестрированные для коммерческой перевозки, бронируются через грузовой отдел бронирования.

Special fares: no modifications allowed, no refund in case of cancellation, restricted availability.

Standard fares: flexible conditions for modifications and cancellations according to the Terms and Conditions of Carriage.

Please select your ticket category at the end of the booking.

Read more

Special-hinnat: muutokset ei sallittuja, ei palautusta matkan peruuntuessa, rajoitettu saatavuus.

Standard-hinnat: kuljetusehtojen mukaiset joustavat muutos- ja peruutusehdot.

Valitse haluamasi hintatyyppi varauksen lopussa.

Lue lisää

Specialpriser: Inga ändringar är tillåtna, ingen återbetalning vid avbokning, begränsat antal platser.

Standardpriser: Flexibla ändrings- och återbetalningsvillkor enligt våra transportvillkor.

Kom ihåg att välja vilken biljettyp du önskar i slutet av bokningen.

Läs mer

Spezial-Preis: Eine Änderung, Stornierung oder Umbuchung der Reise ist nicht möglich. Bei Stornierung fallen 100% Stornogebühren an. Begrenzte Verfügbarkeit.

Standard-Preis: flexible Konditionen für Änderungen der Buchung gemäß der Beförderungsbedingungen.

Bitte denken Sie daran am Ende der Buchung die Ticketkategorie auszuwählen!

Lesen Sie mehr

Цены- Special: изменения не допускаются, при аннуляции возврат оплаты непроизводится, количество мест ограничено.

Цены- Standard: условия оплаты и аннуляции и внесения изменений согласнообщим условиям перевозки.

Подробнее

Star Club

Если вас интересуют дополнительные скидки–присоединяйтесь бесплатно к программе постоянного клиента Finnlines Star Club и подпишитесь на рассылку.
Участникам программы автоматически предоставляется дополнительная скидка -3% со стоимости пассажирского билета, каюты и стоимости провоза автомобиля, включая спецпредложения.

Подробнее

Раннее бронирование Финляндия–Германия

Бронируйте поездки заранее по выгодным ценам спецпредложения раннего бронирования всего начиная от 398€.
Поторопитесь– количество мест по цене–special ограничено!

от 398 €
Подробнее

Услуги на маршруте Хельсинки–Травемюнде

Морской вояж из Финляндии в Германию это прекрасная возможность путешествовать в спокойной и комфортной атмосфере.

Подробнее
barometer

Изменения в расписании

О непредвиденных, вносимых в последний момент изменениях в расписании мы стремимся извещать пассажиров 
персонально. Убедительная просьба сообщать при бронировании такой номер телефона, по которому с вами можно связаться и во время вашего путешествия.

Подробнее

Полезно знать до и во время путешествия от А до Я

Полезная информация для планирования вашего путешествия на Finnlines >>

Подробнее