Hyppää sisältöön
Asiakaspalvelumme on auki heinäkuussa lauantaina 20.7. klo 9–12 sekä sunnuntaina 21.7. klo 10–14.

Vinkkejä matkailu-autoilijoille laivalla

Laivalla matkustaminen on yksinkertaista ja rentouttavaa myös matkailuajoneuvon kanssa. Lue hyödylliset vinkit Finnlinesin laivoilla matkustamiseen.

Lähtöselvitys, laivaan siirtyminen ja matkatavarat

Satamien yhteystiedot, ajo-ohjeet satamiin ja tietoa lähtöselvityskäytännöistä eri satamissa löydät Finnlinesin nettisivuilta.  Lähtöselvitys sulkeutuu reitistä riippuen yhtä tai kahta tuntia ennen lähtöä. Katso tarkat lähtöselvitysten ajat. Satamien yhteystiedot ja lähtöselvitysajat kerrotaan myös kaikilla varausvahvistuksilla.

Saat maihinnousukortit, hyttiavaimet sekä ateriakupongit näyttämällä varausvahvistusta lähtöselvityksessä. Muistathan todistaa kaikkien matkustajien henkilöllisyys joko virallisella henkilökortilla tai passilla. Lähtöselvityksen jälkeen voit ajaa auton odotuskaistalle, josta kaikki autot johdatetaan laivaan Finnlinesin auton perässä. Huomioithan, että ajoneuvot lastataan melko tiiviisti autokannelle ja suosittelemme sivupeilien sisääntaittamista. Kaasupullot pitää sulkea ennen laivaan ajoa.

Ota laivamatkan aikana tarvittavat matkatavarat hyttiin, sillä autokannelle ei ole pääsyä laivamatkan aikana.

Laivan saavuttua satamaan matkustajille ilmoitetaan, kun autokannelle saa siirtyä.

Yleisimpiä kysymyksiä

Voit varata laivalta sähköpaikan matkailuautojen ja -vaunujen kylmälaitteita tai henkilöajoneuvoissa olevia kannettavia kylmälaitteita varten. Tällöin saat lähtöselvityksessä lapun, jonka asetat ajoneuvon tuulilasille tiedoksi laivahenkilökunnalle.

Huomoithan, että laivalla on rajallinen määrä sähköpaikkoja. Voit varmistaa sähköpaikan laivalla varaamalla sen ennakkoon varauksen teon yhteydessä tai ennen matkaa asiakaspalvelustamme.

Sähköpaikan hinta on ennakkoon ostettuna 5 € (lähtöselvityksestä ostettuna 10 €) Naantali–Långnäs–Kapellskär-, Malmö–Travemünde- ja Malmö–Świnoujście-reiteillä, sekä ennakkoon ostettuna 10 € (lähtöselvityksestä ostettuna 20 €) Helsinki–Travemünde-reitillä.

Lemmikkieläimet eivät saa jäädä ajoneuvoon matkan ajaksi. Lemmikkieläinten kanssa matkustettaessa tulee varata lemmikkieläinhytti kaikille lähdöille. Hyttiin saa ottaa enintään kaksi lemmikkieläintä mukaan.

Ainoastaan esimerkiksi koiravaljakot voivat jäädä autokannelle ilmastoituun eläinkuljetusajoneuvoon. Eläinkuljetusajoneuvo on varattava aina asiakaspalvelun kautta ja sille varataan erikoispaikka autokannelta. Omistajat saavat käydä laivan henkilökunnan kanssa autokannella hoitamassa eläimiä, tästä tulee sopia erikseen purserin kanssa.  

Kyllä. Online-varausjärjestelmän kautta voit varata enintään 12 metriä pitkän ajoneuvoyhdistelmän. Ajoneuvon koon voi määritellä varausjärjestelmän ensimmäisellä sivulla klikkaamalla ”Lisää ajoneuvo” -painiketta ja valitsemalla ajoneuvon pituus- ja korkeusluokan.

Ajoneuvot ja ajoneuvoyhdistelmät, jotka ovat yli 12 metriä pitkiä, varataan asiakaspalvelun kautta.

Kyllä, kunhan varatun ajoneuvoluokan enimmmäispituus ja -korkeus eivät ylity. Huomioithan, ettet varaa matkailuautoon kiinnitettyjä polkupyöriä yksittäisinä lisäajoneuvoina.

Matkailuautojen jääkaapit kytketään normaalisti verkkovirtaan laivamatkan ajaksi. Kaasulla toimivaa jääkaappia ei voi käyttää, sillä kaasun tulee olla kytkettynä pois päältä ennen lautalle ajoa ja kaasupullon lokero sinetöidään tarralla.

Matkustajien elintarvikkeita tai kylmälaukkuja ei voida säilyttää aluksen kylmätiloissa turvallisuus- ja hygieniasyistä johtuen. Tietyt hyttikategoriat on varustettu omalla jääkaapilla.

Kyllä, kaasun pitää olla kytkettynä pois päältä ennen laivaan ajoa.

Yöpyminen matkailuautossa autokannella on kielletty turvallisuussyistä.