Special/Standard условия

Перед покупкой билета ознакомьтесь с условиями бронирования, оплаты и аннуляции по ценам Special и Standard.

Условия оплаты, внесения изменений и отмены зависят от маршрута и типа тарифа.
У Finnlines действуют типы тарифов Special и Standard. Цена-Special зависит от даты бронирования и загруженности парома. Количество кают по цене-Special ограничено и их продажа заканчивается самое позднее перед началом регистрации на желаемый рейс. Фиксированная стоимость  без скидок по цене-Standard зависит только от даты отправления и действует до тех пор, пока есть места на желаемый рейс.

Star Club спецпредложения: дата отправления может быть изменена два раза при заказе в системе бронирования Finnlines онлайн.

Участникам Star Club гарантированно предоставляется право на бесплатное внесение изменений во все новые онлайн бронирования на 2021 год по цене-Special, произведенные в системе бронирования Finnlines oнлайн.
Условия:

  • Право на бесплатное внесение изменений в бронирования предоставляется в случае если поездка забронирована не позднее 31.8.2021.
  • Дата отправления может быть перенесена два раза. Первоначальная дата отправления может быть перенесена на период не более 12 месяцев. Возврат оплаты не производится.
  • Плата за изменение бронирования не взимается, но в случае изменения бронирования на более дорогое по цене, будет взиматься разница в цене между исходным и новым бронированием. Если бронирование сделано вами не позднее 31.03.2021, с вас будет взиматься только разница в стоимости бронирований, появляющаяся при переносе билета на более дорогой сезон с повышением стоимости.
  • Запрос на изменение даты отправления должен быть отправлен не позднее cеми полных рабочих дней до первоначальной даты отправления. Изменения бронирования должны производиться в часы работы нашего отдела обслуживания.
  • ​Ко всем остальным бронированиям применяются стандартные условия перевозок или условия перевозок в ситуации пандемии коронавируса

Все запросы на изменения бронирования должны быть отправлены заполненой анкетой со страницы www.finnlines.com/запрос

Мне нужен билет по лучшей цене на момент бронирования

Цена-Special

  • оплата при бронировании
  • внесение изменений не допускается
  • в случае аннуляции возврат оплаты не производится
  • предоставляется со стоимости пассажирского билета, каюты и провоза автомобиля
  • не распространяется на стоимость провоза домашних животных, пакетов питания, услуг на пароме и провоза транспортных средств для перевозки животных (трейлеры для транспортировки лошадей и собачих упряжек) 
  • распространяется только на новые бронирования
  • не комбинируется с другими спецпредложениями кроме скидки 20% со стоимость обратного билета и скидки участникам Star Club 3%
  • не распространяется на группы
  • количество мест ограничено
  • оставляем за собой право на изменения

Мне нужен билет, в который можно вносить изменения позднее

Цена-Standard

  •  тариф с фиксированной стоимостью билета
  • гибкие условия оплаты, внесения изменений и аннуляции
  • полная или частичная аннуляция бронирования согласно Стандартным условиям перевозки Finnlines
  • при бронировании поездки в обе стороны единовременно предоставляется дополнительная скидка 20% со стоимости обратного пути

Цена-Standard условия оплаты 

Заказ билета в:
системе бронирования Finnlines онлайн

Маршрут

Дата оплаты

Все маршруты

Оплата при бронировании

Заказ билета в:
Finnlines колл центр по эл. почте, на регистрации в порту
или через туристические агентства

Маршрут Хельсинки–Травемюнде оплата: за 30 дней до отправления
и при бронировании, если до рейса менее 30 дней дней.

Маршруты Наантали–Лонгнес–Капельшер и Mальмо–Травемюнде
оплата:  за 10 дней до отправления и при бронировании, если до рейса менее 10 дней.


Цена-Standard условия аннуляции

Маршрут Хельсинки–Травемюнде
Время до отправления  Сбор 
не менее 30 дней без штрафа
29–15 дней 25%
14–2 дней 50%
менее 48 часов 100%
Маршруты Наантали–Лонгнес–Капельшер 
и Mальмо–Травемюнде
Время до отправления Сбор 
не менее 10 дней без штрафа
9–5 дней 25%
4–2 дня 50%
менее 48 часов 100%

Цена-Standard условия внесения изменений

Маршрут Хельсинки–Травемюнде
Время до отправления Сбор
не менее 30 дней без штрафа
менее 30 дней €30
Маршруты Наантали–Лонгнес–Капельшер 
и Mальмо–Травемюнде
Время до отправления Сбор 
не менее10 дней без штрафа
менее 10 дней €15
 
Helsinki Dom

Отдел бронирования и обслуживания клиентов

Отдел бронирования Хельсинки тел. +358 9 231 43 100  >>

barometer

Изменения в расписании

О непредвиденных, вносимых в последний момент изменениях в расписании мы стремимся извещать пассажиров 
персонально. Убедительная просьба сообщать при бронировании такой номер телефона, по которому с вами можно связаться и во время вашего путешествия.

Контакты и порты

• Отдел бронирования. • Терминалы. • Регистрация. • Отзывы и предложения >>