Dostępność cyfrowa usług Finnlines
Strona internetowa Finnlines
Oświadczenie o dostępności dotyczy serwisu https://www.finnlines.com/ i zostało przygotowane 27 maja 2025 roku. Serwis podlega przepisom ustawy o dostępności cyfrowej usług publicznych, która nakłada obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej serwisów internetowych podmiotów publicznych. Dostępność serwisu została oceniona przez firmę zewnętrzną.
Status dostępności cyfrowej serwisu
Serwis częściowo spełnia wymagania dotyczące dostępności.
Treści niedostępne
Strona internetowa nie jest jeszcze w pełni zgodna ze wszystkimi wymaganiami.
Postrzegalność
Nieprawidłowości w strukturze nagłówków na stronie internetowej
Niespełnione kryterium dostępności: 1.3.1 Informacje i relacje
Struktura nagłówków na stronie nie w pełni odpowiada semantycznym zasadom oznaczania treści – poziomy nagłówków nie są stosowane w prawidłowej kolejności.
Niewystarczający kontrast kolorów dla fokusu klawiatury na stronie
Niespełnione kryterium dostępności: 1.4.11 Kontrast elementów nietekstowych
Kolor obramowania lub podświetlenia elementów przy fokusie klawiaturowym nie odróżnia się wystarczająco od tła lub sąsiadujących elementów w kilku przypadkach, co może utrudniać nawigację użytkownikom korzystającym z klawiatury.
Kilka kombinacji kolorystycznych na stronie nie spełnia wymagań dotyczących kontrastu
Kryterium dostępności nie zostało spełnione: 1.4.3 Kontrast (minimalny)
Kilka kombinacji kolorystycznych na stronie nie spełnia wymagań dotyczących kontrastu
Brak tekstów alternatywnych przy obrazkach będących linkami
Niespełnione kryterium dostępności: 1.1.1 Treści nietekstowe
Strona zawiera obrazy, na przykład w wpisach blogowych, które nie mają opisów alternatywnych (atrybutów alt), co utrudnia zrozumienie ich funkcji osobom korzystającym z technologii asystujących.
Funkcjonalność
Na stronie występują ogólne, niewystarczająco opisane przyciski
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.4 Cel linku (w kontekście)
Strona zawiera ogólne przyciski, takie jak „Czytaj więcej”, które nie przekazują jednoznacznie celu linku użytkownikom korzystającym z czytników ekranu – szczególnie wtedy, gdy kontekst linku nie jest oczywisty.
Nieprawidłowości w widoczności fokusu klawiatury
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.7 Widoczny fokus
Strona zawiera elementy, które nie posiadają widocznego oznaczenia fokusu, co utrudnia korzystanie z serwisu osobom nawigującym za pomocą klawiatury.
Ukryte elementy w formularzu wyszukiwania połączeń
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.3 Kolejność fokusu
Formularz wyszukiwania połączeń zawiera ukryte elementy, które dublują treść widocznych pól. Skutkuje to podwójnym odczytywaniem treści, co utrudnia nawigację użytkownikom korzystającym z klawiatury i czytników ekranu.
Niedociągnięcia w użyteczności menu bocznych i menu kart z klawiatury
Problemy z użytecznością menu bocznych i zakładek przy nawigacji klawiaturą
Niespełnione kryterium dostępności: 2.1.1 Klawiatura
Na niektórych stronach serwisu występują menu boczne lub menu w formie zakładek, które umożliwiają nawigację do nagłówków w obrębie danej strony. Jednak podczas poruszania się po tych menu za pomocą klawiatury, fokus klawiatury nie przechodzi do właściwej sekcji treści, lecz pozostaje w menu, co utrudnia efektywną nawigację osobom korzystającym wyłącznie z klawiatury.
Element reCAPTCHA na formularzach posiada limit czasowy
Niespełnione kryterium dostępności: 2.2.1 Regulacja czasu
Element reCAPTCHA używany w formularzach posiada limit czasowy, który nie jest komunikowany użytkownikowi, a użytkownik nie ma możliwości jego wydłużenia ani ponownego uruchomienia. Może to stanowić barierę dla osób, które potrzebują więcej czasu na wypełnienie formularza, np. ze względu na niepełnosprawność.
Pliki PDF nie zawierają prawidłowo zdefiniowanych tytułów
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.2 Tytuły stron
Wszystkie pliki PDF dostępne na stronie nie zawierają odpowiednio zdefiniowanych elementów tytułu, co utrudnia identyfikację i nawigację użytkownikom korzystającym z technologii asystujących
Link do ustawień cookies w stopce jest niedostępny z poziomu klawiatury
Niespełnione kryterium dostępności: 2.1.1 Klawiatura
Link do ustawień plików cookie, znajdujący się w stopce strony, nie jest dostępny za pomocą nawigacji klawiaturą, co uniemożliwia dostęp do ustawień cookies osobom korzystającym wyłącznie z klawiatury lub czytników ekranu.
Zrozumiałość
Braki w tłumaczeniu formularzy na stronie
Niespełnione kryterium dostępności: 3.1.2 Język fragmentu
Komunikaty o błędach w formularzach strony są wyświetlane w języku angielskim, nawet w wersjach językowych innych niż angielska. Może to powodować trudności w zrozumieniu treści przez użytkowników nieznających języka angielskiego.
Pliki PDF nie mają atrybutów lang
Niespełnione kryterium dostępności: 3.1.1 Język strony Pliki PDF udostępnione na stronie nie zawierają atrybutu lang określającego język dokumentu, co utrudnia ich prawidłowe odczytywanie przez technologie asystujące, takie jak czytniki ekranu.
Solidność
Braki w komunikatach o stanie dla wyników wyszukiwania na stronie
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.3 Komunikaty o stanie
Wyświetlenie wyników wyszukiwania po użyciu pola wyszukiwania nie jest sygnalizowane użytkownikom korzystającym z czytników ekranu, co uniemożliwia im rozpoznanie, że treść strony uległa zmianie i że nowe informacje są dostępne.
Zagnieżdżone elementy interaktywne
Strona zawiera elementy zakładek służące do nawigacji w obrębie jednej strony, w których interaktywne komponenty są zagnieżdżone wewnętrznie w sposób nieprawidłowy. Może to utrudniać obsługę przez użytkowników czytników ekranu, ponieważ technologie asystujące mogą mieć trudność z rozpoznaniem roli i hierarchii tych elementów.
Elementy akordeonu mają nieprawidłowo zastosowane atrybuty aria-expanded
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Elementy akordeonu na stronie nie zawierają poprawnie zastosowanych atrybutów aria-expanded, co może utrudniać ich obsługę użytkownikom korzystającym z czytników ekranu.z oprogramowaniem czytnika ekranu.
Strona zawiera elementy z atrybutem aria-hidden, które mogą otrzymywać fokus
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Na stronie „Aktualności i ogłoszenia” linki „Czytaj więcej” dla poszczególnych wpisów zawierają nieprawidłowo zastosowany atrybut aria-hidden, co może negatywnie wpływać na doświadczenie użytkowników korzystających z klawiatury i czytników ekranu.
Elementy iframe na stronie internetowej nie mają tekstowych alternatyw
Kryterium dostępności nie zostało spełnione: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Strona zawiera mapy lokalizacji portów oraz ogłoszenie o pracy na stronie „Oferty pracy”, których elementy iframe nie mają tekstowych alternatywnych.
Elementy karuzeli na stronie nie zawierają odpowiednich tekstów alternatywnych
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Elementy nawigacyjne karuzeli na stronie nie zawierają wystarczających tekstów alternatywnych.
Powiadomienia nie zawierają odpowiedniego tekstu alternatywnego
Element powiadomienia na stronie nie zawiera odpowiedniego tekstu alternatywnego
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Strona zawiera linki w elementach typu karta z nieopisanym lub nieczytelnym tekstem alternatywnym
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Nie wszystkie linki umieszczone w elementach typu karta na stronie posiadają opisowe teksty alternatywne, co może ograniczać ich dostępność dla użytkowników korzystających z technologii asystujących.
Linki wewnątrz elementu iframe na stronie „Oferty pracy” nie zawierają dostępnych nazw
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Element iframe na stronie „Oferty pracy” zawiera listę dostępnych stanowisk, ale znajdujące się tam linki nie posiadają wystarczających dostępnych opisów (np. nazw czy etykiet), co może utrudniać ich rozpoznanie przez technologie asystujące
Rezerwacja pasażerów Finnlines
Linki wewnątrz elementu iframe na stronie „Oferty pracy” nie zawierają dostępnych nazw. Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość Element iframe na stronie „Oferty pracy” zawiera listę dostępnych stanowisk, ale znajdujące się tam linki nie posiadają wystarczających dostępnych opisów (np. nazw czy etykiet), co może utrudniać ich rozpoznanie przez technologie asystujące.
Status dostępności cyfrowej usługi
Częściowo spełnia wymagania dostępności.
Treści niedostępne
Strona internetowa nie jest jeszcze w pełni zgodna z wymaganiami.
Postrzegalność
Przyciski dodawania i odejmowania nie zawierają opisowych tekstów alternatywnych
Niespełnione kryterium dostępności: 1.1.1 Treści nietekstowe
Na stronie występują przyciski dodawania i odejmowania, które zmieniają wartość pola tekstowego, jednak brakuje im opisowych tekstów alternatywnych, co utrudnia ich identyfikację użytkownikom technologii asystujących.
Ikony ładowania na stronie nie zawierają tekstów alternatywnych
Niespełnione kryterium dostępności: 1.1.1 Treści nietekstowe
Podczas ładowania treści na stronie wyświetlane są animacje ładowania, które nie posiadają tekstów alternatywnych, co może utrudniać użytkownikom technologii asystujących zrozumienie, że zawartość jest w trakcie ładowania.
Kontrast przycisków na stronie jest niewystarczający
Niespełnione kryterium dostępności: 1.4.3 Minimalny kontrast
Kontrast kolorystyczny przycisków na stronie jest niewystarczający w niemal wszystkich miejscach. Różnica kontrastu między kolorem tła #06a798 a kolorem tekstu #ffffff nie spełnia minimalnych wymagań dostępności.
Element listy nawigacyjnej na stronie jest nieprawidłowo skonstruowany
Niespełnione kryterium dostępności: 1.3.1 Informacje i relacje
Strona zawiera element nawigacyjny wykorzystujący strukturę listy, której konstrukcja jest niepoprawna. Może to powodować trudności dla użytkowników korzystających z technologii asystujących.
Braki w określeniu celu pól formularza
Niespełnione kryterium dostępności: 1.3.5 Określenie celu pól wejściowych
Pola tekstowe w formularzach nie zawierają atrybutów autocomplete, co uniemożliwia technologiom asystującym i przeglądarkom automatyczne rozpoznanie celu tych pól.
Brak nagłówków H1 na stronach serwisu
Niespełnione kryterium dostępności: 1.3.1 Informacje i relacje. Nie wszystkie strony w serwisie zawierają nagłówek H1, co może wpływać na strukturę treści i jej interpretację przez technologie asystujące.
Funkcjonalność
Pola formularza mają przypisane wiele etykiet
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.6 Nagłówki i etykiety
Na stronie z danymi pasażera pola rozwijane posiadają więcej niż jedną etykietę, co może utrudniać ich obsługę niektórym technologiom asystującym.
Przycisk usuwania pojazdu nie zawiera opisowego tekstu alternatywnego
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.4 Cel linku (w kontekście)
Na stronie wyszukiwania można wybrać pojazd za pomocą okna modalnego. Po dokonaniu wyboru pojazdu w tym oknie pojawia się przycisk umożliwiający usunięcie wyboru, który nie zawiera opisowego tekstu alternatywnego.
Przyciski „Poprzedni” i „Następny” na stronie nie zawierają wystarczających tekstów alternatywnych
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.4 Cel linku (w kontekście)
Przyciski „Poprzedni” i „Następny” na stronie nie zawierają odpowiednio opisanych tekstów alternatywnych, które jasno wskazywałyby ich cel użytkownikom korzystającym z technologii asystujących.
Wybór opcji zakwaterowania – brak wystarczających tekstów alternatywnych
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.4 Cel linku (w kontekście)
Przycisk „Wybierz kabinę”, służący do wyboru opcji zakwaterowania, nie zawiera wystarczająco opisowego tekstu alternatywnego, co utrudnia jego zrozumienie i obsługę przez technologie asystujące.
Etykiety w ustawieniach cookies
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.6 Nagłówki i etykiety
W ustawieniach plików cookie znajduje się link „Informacje o plikach cookie”, za którym ukryte jest pole wyszukiwania. Pole to nie posiada etykiety opisującej jego przeznaczenie.
Wskaźnik fokusu klawiatury nie jest wyraźnie widoczny w każdej sytuacji
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.7 Widoczny fokus
Kolor fokusu klawiatury na stronie internetowej jest czasami niewidoczny lub słabo odróżnia się od otaczającej treści. Do sytuacji, w których fokus jest niewidoczny, należą m.in. zmiana daty podróży na stronie „Podróż” oraz przycisk „Usuń opcję zakwaterowania”.
Link do ustawień plików cookie w stopce nie jest dostępny z poziomu klawiatury
Niespełnione kryterium dostępności: 2.1.1 Klawiatura
Link do ustawień plików cookie znajdujący się w stopce nie jest dostępny dla użytkowników nawigujących wyłącznie za pomocą klawiatury.
Ukryte, lecz dostępne z klawiatury przyciski na stronie „Podróż”
Niespełnione kryterium dostępności: 2.1.1 Klawiatura
Na stronie „Podróż” pola znajdujące się za przyciskiem „Zmień datę podróży” są dostępne z poziomu klawiatury, nawet jeśli sam przycisk nie został aktywowany.
Brak linku „Przejdź do treści” na stronie
Niespełnione kryterium dostępności: 2.4.1 Pominięcie bloków
Strona internetowa nie zawiera linku umożliwiającego pominięcie powtarzających się elementów nawigacyjnych na początku strony, co utrudnia szybki dostęp do głównej treści użytkownikom korzystającym z klawiatury i technologii asystujących.
Zrozumiałość
Brak wyraźnego oznaczenia pól obowiązkowych w formularzach
Niespełnione kryterium dostępności: 3.3.2 Etykiety lub instrukcje
Pola obowiązkowe nie są jednoznacznie oznaczone w formularzu danych pasażera, co może powodować trudności w jego wypełnieniu.
Nieprawidłowe komunikaty o błędach w formularzach
Niespełnione kryterium dostępności: 3.3.1 Identyfikacja błędu
Komunikaty o błędach w formularzach nie informują w sposób jednoznaczny i zrozumiały technologii asystujących, w których polach wystąpiły błędy.
Brak ciągłej pomocy na stronie internetowej
Niespełnione kryterium dostępności: 3.2.4 Spójna identyfikacja
Strona internetowa nie zapewnia użytkownikom powtarzalnych, łatwo dostępnych form pomocy, takich jak dane kontaktowe lub informacje wspomagające
Brak sugestii dotyczących poprawy błędów w formularzach
Niespełnione kryterium dostępności: 3.3.3 Sugestie dotyczące błędów
W formularzach na stronie nie pojawiają się podpowiedzi pomagające użytkownikom poprawić wykryte błędy.
Solidność
Braki w tekście alternatywnym przycisku zamiany portów początkowego i docelowego
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.2 Nazwa, rola, wartość
Na stronie w kilku miejscach znajduje się przycisk umożliwiający zamianę portu początkowego i docelowego, który nie posiada opisowego tekstu alternatywnego.
Braki w komunikatach o stanie kroków procesu rezerwacji
Niespełnione kryterium dostępności: 4.1.3 Komunikaty o stanie
Podczas przechodzenia przez kolejne kroki procesu rezerwacji na stronie technologie asystujące nie są wystarczająco informowane o zmianie stanu lub treści strony.
Zgłaszanie problemów z dostępnością
Czy zauważyłeś niedociągnięcie w dostępności naszych usług cyfrowych? Daj nam znać, a postaramy się jak najszybciej naprawić ten błąd.
Za pomocą formularza online: Informacje zwrotne dotyczące dostępności
Za pomocą e-mail: [email protected]
Organ nadzorujący
Jeśli zauważysz problemy z dostępnością na tej stronie lub innych wymienionych usługach i nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 14 dni lub nie będziesz zadowolony z udzielonej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego: Traficom (Fińska Agencja Komunikacji i Łączności). Na stronie internetowej Traficom znajdziesz szczegółowe informacje o sposobie składania skargi oraz przebiegu postępowania.
Informacje kontaktowe organu nadzorującego
Finnish Transport and Communications Agency Traficom
Digital Accessibility Supervision Unit
PL 320
00059 TRAFICOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
Centrala: +358 29 534 5000