You are here
Koronavirusepidemiasta johtuvat viranomaispäätökset vaikuttavat Finnlinesin matkustajaliikenteeseen
Päivitetty 25.6.2020 klo 13.00
Maailmanlaajuisesta koronavirusepidemiasta huolimatta kaikki Finnlinesin rahti-matkustajalaivat kulkevat normaalisti, sillä elintarvikkeiden ja muiden tuotteiden kuljetus maasta toiseen on välttämätöntä myös poikkeustilanteissa. Viranomaispäätökset voivat kuitenkin vaikuttaa matkustajaliikenteeseen.
Lue alta lisää matkustusrajoituksista, matkavarausten muuttamisesta sekä toimenpiteistä laivoillamme.
Matkustusrajoitukset
Eri maiden ja EU:n rajanylityksiä ja matkustamista koskevat säännöt päivittyvät jatkuvasti. Matkustajan omalla vastuulla on selvittää ja arvioida, milloin matkustaminen on sallittua. Ennen kuin lähdet matkalle, varmistathan että voit matkustaa kohdemaahan ja olethan meihin yhteydessä, mikäli epäilet että maahantulorajoitukset estävät matkallesi lähdön. Seuraathan kohdemaan viranomaisten tiedotusta ja nettisivuja.
- Suomi
-
Maahantulorajoituksia Suomeen jatketaan 12.7.2020 asti. Rajan voi ylittää perheasian tai seurustelusuhteen vuoksi tai jos omistaa asunnon tai vapaa-ajan asunnon Suomessa. Koko ajan on kuitenkin ollut mahdollista tulla Suomeen työmatkustuksen vuoksi.
Rajoituksia tarkastellaan uudelleen 10.7.2020. Suomen ja Ruotsin välisessä liikenteessä rajavalvonta jatkuu, samoin muilla rajoilla. Suomen kansalaisella on perustuslain mukaan kuitenkin aina oikeus poistua Suomesta. Suomen kansalaisella on myös aina oikeus palata Suomeen.
Lisätietoja Suomen Rajavartiolaitoksen nettisivuilla >
Suomeen saapuvan henkilön tulee 14 vuorokauden ajan rajoittaa tarpeettomia lähikontakteja ja noudattaa omaehtoista karanteenia.
Tulostettavat ohjeet >
Lisätietoja Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen nettisivuilla > - Saksa
-
Saksa avaa rajansa 15. kesäkuuta kaikille EU-maiden ja Schengen-sopimukseen kuuluvien maiden kuten Norjan, Liechtensteinin, Islannin ja Iso-Britannian kansalaisille. Väliaikaiset rajatarkastukset ja karanteenimääräykset poistuvat eikä maahan tuloon tarvita enää erityistä syytä. Joissakin Saksan osavaltioissa kuten esimerkiksi Schleswig-Holsteinissa, uudet karanteenisäännöt edellyttävät kahden viikon omakaranteenia matkustettaessa tai palatessa Ruotsista Saksaan. Selvitäthän sen osavaltion tilanteen, jonne olet matkustamassa. Lisätietoja Saksan sisäministeriön nettisivuilla >
- Ruotsi
-
Tällä hetkellä Ruotsissa ei ole maahantulorajoituksia Finnlinesin laivoilla Suomesta tai Saksasta saapuville henkilöille.
Mikäli viranomaiset päättävät rajoittaa matkustamista Finnlinesin laivoilla, on Finnlines suoraan yhteydessä kaikkiin, joiden matkavarausta päätös koskee.
Varausten muuttaminen tai peruuttaminen
Varauksen muutos- ja peruutusehdot riippuvat hintatyypistä, mutta koronaviruksen laajuuden takia special-hintaisten matkojen muutosehdoissa joustetaan. Ilmoitathan aina varausnumerosi, kun olet yhteydessä myyntipalveluumme.
- Oletko matkustamassa viimeistään 15.7.2020?
-
Voit muuttaa varauksen lähtöpäivää kaksi kertaa. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään kaksi kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta. Jos olet varannut standard-hintaisen matkan, voit peruuttaa sen normaalien kuljetusehtojen mukaisesti.
Mikäli varasit matkasi matkatoimiston kautta, olethan yhteydessä sinne.
- Oletko matkustamassa 16.7.2020 tai myöhemmin?
-
Jos olet Star Club -jäsen ja varasit special-hintaisen matkan nettivarausjärjestelmästämme 13.3.2020 tai sen jälkeen, niin voit muuttaa varauksen lähtöpäivää kaksi kertaa. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään seitsemän kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta.
Muiden matkavarausten osalta noudatetaan tällä hetkellä normaaleja kuljetusehtoja.
Tiedotamme lähiaikoina special-hintaisten kesän matkojen muutosmahdollisuuksista.
- Oletko varaamassa uutta matkaa?
-
Jos olet Star Club -jäsen niin saat automaattisesti maksuttoman muutosturvan special-hintaisiin matkoihin, kun varaat ne Finnlinesin nettisivujen kautta. Maksuton muutosturva on voimassa näillä näkymin 31.7.2020 asti. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään seitsemän kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta.
Muiden matkavarausten osalta noudatetaan normaaleja kuljetusehtoja.
Toimenpiteet laivalla
Finnlines seuraa tiiviisti koronavirustilanteen kehittymistä, ja toimii paikallisten ja kohdemaidensa terveysviranomaisten ohjeistuksen mukaisesti. Matkustajia tiedotetaan laivoilla siitä, miten he voivat ehkäistä omalla toiminnallaan viruksen leviämistä. Lisäksi laivoilla on tehostettu entisestään kosketuspintojen puhtaanapitoa.
Lue lisää ennaltaehkäisevistä toimenpiteistä >
