You are here
Koronavirusepidemiasta johtuvat viranomaispäätökset vaikuttavat Finnlinesin matkustajaliikenteeseen
Päivitetty 30.11.2020 klo 09.45
Maailmanlaajuisesta koronavirusepidemiasta huolimatta kaikki Finnlinesin rahti-matkustajalaivat kulkevat normaalisti, sillä elintarvikkeiden ja muiden tuotteiden kuljetus maasta toiseen on välttämätöntä myös poikkeustilanteissa. Viranomaispäätökset voivat kuitenkin vaikuttaa matkustajaliikenteeseen.
Lue alta lisää matkustusrajoituksista, matkavarausten muuttamisesta sekä toimenpiteistä laivoillamme.
Matkustusrajoitukset
Eri maiden ja EU:n rajanylityksiä ja matkustamista koskevat säännöt päivittyvät jatkuvasti. Matkustajan omalla vastuulla on selvittää ja arvioida, milloin matkustaminen on sallittua. Ennen kuin lähdet matkalle, varmistathan että voit matkustaa kohdemaahan ja olethan meihin yhteydessä, mikäli epäilet että maahantulorajoitukset estävät matkallesi lähdön. Seuraathan kohdemaan viranomaisten tiedotusta ja nettisivuja.
- Suomi
-
Saksasta ja Ruotsista voi saapua Suomeen vain rajoitetusti. Sisärajoilla maahantulon rajoitukset mahdollistavat vain paluuliikenteen Suomeen, kauttakulkuliikenteen, työmatkan ja muun välttämättömän syyn. Perustuslain 9 §:n mukaan Suomen kansalaisella ja Suomessa asuvalla on aina oikeus palata Suomeen, ja jokaisella on oikeus halutessaan lähteä Suomesta, ellei oikeutta ole lailla rajoitettu. Kaikki voimassa olevat maahantulon rajoitukset jatkuvat 13.12.2020 saakka. Lisätietoja Suomen Rajavartiolaitoksen nettisivuilla >
Mikäli olet aikeissa tulla Suomeen tutustu Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) suositukseen
Suositus Suomeen saapuville matkustajille
ja katso lisätietoja THL:n nettisivuilla >
THL on antanut suosituksen kasvomaskien käytöstä Suomessa mm. joukkoliikenteessä ja tilanteissa, joissa riittävien turvavälien pitäminen ei ole mahdollista. Lisätietoja THL:n tiedotteesta.
- Saksa
-
Uusimaa Suomessa ja koko Ruotsi on luokiteltu Saksassa riskialueiksi. Jos olet oleskellut riskialueilla viimeisen 10 päivän aikana ennen Saksaan saapumistasi, täytäthän verkossa maahantulolomakkeen ja varaudut näyttämään saamasi vahvistuksen lähtöselvityksessä. Noudatathan lisäksi koronavirustesteihin ja kotikaranteeniin liittyviä ohjeita.
Maahantulolomaketta ei tarvitse täyttää, jos olet ajanut pysähtymättä riskialueen läpi tai olet aikeissa vain ajaa Saksan läpi toiseen maahan. 10 päivän kotikaranteeni tai koronavirustesti eivät ole pakollisia niille Suomesta tai Ruotsista Saksaan saapuville, jotka eivät ole oleskelleet riskialueilla.
Lisätietoja Saksan ulkoministeriön nettisivuilla >
Saksan terveysministeriön tiedote Saksaan saapuville matkustajille >
Tällä hetkellä Saksassa ei ole koronavirukseen liittyviä rajatarkastuksia EU-maista tai Schengen-alueelta saapuville matkustajille. Lukuisia julkista elämää koskevia rajoituksia on voimassa Saksassa 20.12.2020 asti.
Lue Suomen ulkoministeriön uutinen 13.11.2020: Koronavirustilanne Saksassa >
- Ruotsi
-
Tällä hetkellä Ruotsissa ei ole maahantulorajoituksia Finnlinesin laivoilla Suomesta tai Saksasta saapuville henkilöille.
Mikäli viranomaiset päättävät rajoittaa matkustamista Finnlinesin laivoilla, on Finnlines suoraan yhteydessä kaikkiin, joiden matkavarausta päätös koskee.
Varausten muuttaminen tai peruuttaminen
Varauksen muutos- ja peruutusehdot riippuvat hintatyypistä, mutta koronaviruksen laajuuden takia special-hintaisten matkojen muutosehdoissa joustetaan. Ilmoitathan aina varausnumerosi, kun olet yhteydessä myyntipalveluumme.
- Oletko matkustamassa viimeistään 13.12.2020?
-
Reitit Kapellskär–Naantali, Kapellskär–Långnäs ja Travemünde–Helsinki
Voit muuttaa varauksen lähtöpäivää kaksi kertaa. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään seitsemän kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta. Jos olet varannut standard-hintaisen matkan, voit peruuttaa sen normaalien kuljetusehtojen mukaisesti.
Muut matkat
Jos olet Star Club -jäsen ja varasit special-hintaisen matkan nettivarausjärjestelmästämme 13.3.2020 tai sen jälkeen, niin voit muuttaa varauksen lähtöpäivää kaksi kertaa. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään seitsemän kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta. Jos olet varannut standard-hintaisen matkan, voit peruuttaa sen normaalien kuljetusehtojen mukaisesti.
Muiden matkavarausten osalta noudatetaan tällä hetkellä normaaleja kuljetusehtoja.
Mikäli varasit matkasi matkatoimiston kautta, olethan yhteydessä sinne.
- Oletko matkustamassa 14.12.2020 tai myöhemmin?
-
Jos olet Star Club -jäsen ja varasit special-hintaisen matkan nettivarausjärjestelmästämme 13.3.2020 tai sen jälkeen, niin voit muuttaa varauksen lähtöpäivää kaksi kertaa. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään seitsemän kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta.
Muiden matkavarausten osalta noudatetaan tällä hetkellä normaaleja kuljetusehtoja.
- Oletko varaamassa uutta matkaa?
-
Jos olet Star Club -jäsen niin saat automaattisesti maksuttoman muutosturvan special-hintaisiin matkoihin, kun varaat ne Finnlinesin nettisivujen kautta. Maksuton muutosturva on voimassa näillä näkymin 31.12.2020 asti. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 12 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään seitsemän kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Muistathan, että special-hintaisissa lipuissa ei ole peruutusoikeutta.
Muiden matkavarausten osalta noudatetaan normaaleja kuljetusehtoja.
Toimenpiteet laivalla
Finnlines seuraa tiiviisti koronavirustilanteen kehittymistä, ja toimii paikallisten ja kohdemaidensa terveysviranomaisten ohjeistuksen mukaisesti. Matkustajia tiedotetaan laivoilla siitä, miten he voivat ehkäistä omalla toiminnallaan viruksen leviämistä. Lisäksi laivoilla on tehostettu entisestään kosketuspintojen puhtaanapitoa.
Lue lisää ennaltaehkäisevistä toimenpiteistä >
