You are here

15.06.2020Passagerartrafik

Effekterna av coronavirusepidemin påverkar Finnlines passagerartrafik

Uppdaterat 15/6 2020 kl. 15:25

Finnlines frakt-och passagerarfartyg avgår enligt normal tidtabell under det rådande coronautbrottet. Transport av livsmedel och andra viktiga varor från ett land till ett annat är viktigt även och speciellt i situationer som detta. De riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella myndigheter kan dock påverka passagerartrafiken. 

Vänligen läs mer nedan om reserestriktioner, ombokningsmöjligheter och åtgärder ombord. 


Reserestriktioner

För närvarande uppdateras reseinformationen från olika länder och EU kontinuerligt med regler som gäller för gränser och inträde. Det är passagerarens ansvar att ta reda på om resor är tillåtna. Se till att du kan komma in i det land du reser till innan du påbörjar resan. Vänligen kontakta oss direkt om du misstänker att resebegränsningen gäller för din kommande resa. Mer information på webbsidorna för respektive lands myndigheter.

Finland

Begränsningarna för inresa till Finland fortsätter 15 juni 2020 till och med 12 juli 2020. I den mån de inre gränskontrollerna fortsätter vid de inre gränserna kommer returtrafik till Finland, pendling och annan väsentlig trafik att tillåtas vid de inre gränserna. Det kan till exempel omfatta familjeskäl inklusive att besöka nära och kära, personligt skäl eller resa till ett boende, privat bostad eller semesterboende i Finland. Returtrafik avser inte bara finska medborgare, utan även alla EU-medborgare, medborgare från Schengenstaterna som bor i Finland och deras familjemedlemmar och tredjelandsmedborgare som bor i Finland med uppehållstillstånd. Pendling är möjlig för medborgare i EU och Schengenstaterna och Storbritannien. Enligt den finska statsförfattningen har alla finska medborgare rätt att lämna och återvända till landet.

Den finska regeringen kommer att bekräfta åtgärderna för att lyfta restriktionerna den 10 juli 2020. Mer information finns på Finska gränsbevakningsväsendets hemsida > 

Alla som återvänder till landet måste placera sig i karantän i 14 dagar och undvika nära kontakt med andra genom att genomföra egen-karantän. Printbara instruktioner >  

Mer information på Finlands institut för hälsa och välfärd >

Tyskland

Tyskland kommer att upphäva alla coronarelaterade gränskontroller för 26 nationer i EU och fyra Schengenområdesländer (Norge, Lichtenstein, Island och Storbritannien) den 15 juni 2020. Resevarningar kommer att upphöra och resor till Tyskland kommer inte att kräva validering.

Nya karantänsregler gäller i flera tyska stater och då krävs två veckor obligatorisk karantän för dem som reser till eller återvänder till Tyskland från Sverige. I Schleswig-Holstein är det möjligt att undvika karantänen genom att tillhandahålla ett medicinskt intyg på tyska eller engelska som bekräftar att det inte finns något tecken på infektion med SARSCoV-2 coronavirus. Om testet utförs före inträde, får högst 48 timmar förflyta mellan testet och intäde. Vänligen kontrollera den specifika stat du planerar att resa från eller till >. 

Informationsbrev från det federala hälsoministeriet för resenärer som kommer in i Tyskland på engelska >

Mer information på Tyska federala inrikesministeriets hemsida >

Sverige 

För närvarande finns det inga inträdesbegränsningar för passagerare som reser med Finnlines-färjor från Tyskland eller Finland till Sverige.

Om nya reseförbud fastställs av nationella eller internationella myndigheter och de påverkar passagerartrafiken på Finnlines färjor, kommer vi att kontakta alla passagerare som påverkas av dessa specifika förbud.


Villkor för ändring och avbokning

Villkoren för att ändra eller avboka bokningar beror på biljettens kategori. På grund av omfattningen av coronavirusutbrottet har vi gjort förändringar i ändringsvillkoren för våra specialpris-biljetter.

Planerar du att resa innan 16/7 2020? 

Avgångsdatumet kan ombokas två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast två hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om den är giltig. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Om du har bokat en standardpris-biljett, kan du avboka resan enligt de ordinarie transportvillkoren.

Om du bokade resan via resebyrå, vänligen kontakta din resebyrå.

Planerar du att resa 16/7 2020 eller senare? 

Om du är en Star Club-medlem och bokat en specialpris-biljett via Finnlines bokningssystem online 13/3 2020 eller senare kan bokningens avresedatum ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om den är giltig. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren för tillfället. 

Vi kommer snart att infomera om möjligheten till specialpris för sommarbokningar.

Planerar du att boka för framtiden? 

Star Club-medlemmar kommer automatiskt bli beviljade de nya ändringsvillkoren för alla specialprisbokningar som görs direkt via Finnlines bokningssystem online innan 31/7 2020. De ändrade villkoren är följande: Bokningens avresedatum kan ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren.

Åtgärder ombord

Finnlines följer noggrant utvecklingen av coronavirusutbrottet och agerar i enlighet med de riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella hälsomyndigheterna. Ombord på våra fartyg får passagerarna instruktioner om hur de kan hjälpa till att förhindra spridningen av coronavirus. Dessutom har vi på Finnlines intensifierat våra rengöringsrutiner ombord och ägnar noggrann uppmärksamhet åt att regelbundet rengöra alla ytor. Vänligen ange alltid ditt bokningsnummer när du kontaktar kundtjänst. 
Läs mer om våra försiktighetsåtgärder >


Folkhälsomyndigheternas inresekrav för resenärer:
Tyskland
Finland


Mer information om coronaviruset:
World Health Organization
Basic Protective Measures
European Centre for Disease Prevention and Control