You are here

20.03.2020Passagerartrafik

Effekterna av coronavirusepidemin påverkar Finnlines passagerartrafik

Uppdaterat 7/4 2020 kl. 17:00 

Nya restriktioner för gränsöverfarter i Finland - påverkar Finnlines passagerartjänster 7/4 2020. 

Den 7 april 2020 har den finska regeringen klargjort sitt tillkännagivande den 30 mars 2020 att passagerartrafiken till Finland kommer att begränsas från 11 april till 13 maj 2020. Stop för passagerartrafik gäller endast ankommande passagerare till Finland, det gäller inte avresande passagerare från Finland.  

För Finnlines innebär detta att passagerartrafiken från Travemünde kommer att avbrytas fram till 13 maj 2020. Den sista möjliga avgången för passagerare från Travemünde till Helsingfors är lördagen den 11 april 2020 kl. 03:00. 

Passagerartrafiken mellan Kapellskär och Nådendal har avbrutits sedan tidigare den 23 mars 2020, då gränsöverfart för passagerartrafik begränsades. 

Vi kommer att kontakta alla passagerare med en giltig bokning de närmaste dagarna.

Vi beklagar djupt besväret för våra kunder. 

Frakttransport kommer att fortsätta som normalt och restriktionerna gäller inte lastbilsförare. 

Mer information:
Finska regeringen,Regeringen rekommenderar att biljettförsäljningen för den maritima passagerartrafiken stoppas från och med 11 april
Finska gränsbevakningsväsendet: Nya restriktioner för gränsöverfart


Reserestiktioner

  • Finland begränsar resor till Finland fr.o.m. midnatt den 19 mars 2020. Begränsningarna kommer att gälla t.o.m. 13 april 2020. Mer information om stängningen av de finska gränserna >
  • Finland planerar att begränsa trafiken mellan Uusimaa-regionen och andra regioner i Finland från 28 mars till 19 april 2020. Mer information på finska polisens webbplats
  • Nådendal är inte en officiell gränsövergångsplats just nu. På grund av detta är det inte möjligt att resa med Finnlines-färjor mellan Finland och Sverige förrän 13/4 2020. Dock får passagerare resa mellan Nådendal och Åland. 
  • Travemünde hamn ligger i Schleswig-Holstein. Att resa i Schleswig-Holstein-området är förbjudet fram t.o.m. 19 april 2020. Genomfart är dock tillåtet. Läs mer på tyska >
  • För närvarande finns det inga begränsningar i passagerartrafiken mellan Sverige och Tyskland.
  • Om nya reseförbud fastställs av nationella eller internationella myndigheter av Finnlines opererade destination, kommer vi att kontakta alla passagerare som påverkas av dessa specifika förbud.

Finnlines frakt- och passagerarfartyg trafikerar enligt normal tidtabell under det globala coronavirusutbrottet. Transport av livsmedel och andra väsentliga varor från ett land till ett annat är viktigt även och särskilt i situationer som dessa. Finnlines frakt- och passagerarfartyg som fortfarande transporterar passagerare, transporterar ett begränsat antal passagerare, högst hundratals, och fartygen är mycket stora i förhållande till antalet passagerare. Detta minskar avsevärt risken för exponering av alla typer av infektionssjukdomar.

Villkor för ändring och avbokning

Villkoren för att ändra eller avboka bokningar beror på biljettens kategori. På grund av omfattningen av coronavirusutbrottet har vi gjort förändringar i ändringsvillkoren för våra specialpris-biljetter.

Planerar du att resa före 1/6 2020? 

Avgångsdatumet kan ombokas två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 6 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast två hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om den är giltig. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Om du har bokat en standardpris-biljett, kan du avboka resan enligt de ordinarie transportvillkoren.

Om du bokade resan via resebyrå, vänligen kontakta din resebyrå.

Planerar du att resa 1/6 2020 eller senare? 

Om du är en Star Club-medlem och bokat en specialpris-biljett via Finnlines bokningssystem online 13/3 2020 eller senare kan bokningens avresedatum ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 6 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast två hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om den är giltig. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren.

Planerar du att boka för framtiden? 

Star Club-medlemmar kommer automatiskt bli beviljade de nya ändringsvillkoren för alla specialprisbokningar som görs direkt via Finnlines bokningssystem online innan 30/4 2020. De ändrade villkoren är följande: Bokningens avresedatum kan ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 6 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast två hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om den är giltig. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren.

Åtgärder ombord

Finnlines följer noggrant utvecklingen av coronavirusutbrottet och agerar i enlighet med de riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella hälsomyndigheterna. Ombord på våra fartyg får passagerarna instruktioner om hur de kan hjälpa till att förhindra spridningen av coronavirus. Även om coronaviruset överförs genom droppkontakt, nära kontakt, har vi på Finnlines intensifierat våra rengöringsrutiner ombord och ägnar noggrann uppmärksamhet åt att hålla alla ytor regelbundet rengjorda. Coronaviruset sprider sig inte genom ventilationssystemet.
Läs mer om våra försiktighetsåtgärder >

Folkhälsomyndigheternas inresekrav för resenärer:
Tyskland
Finland

Mer information om coronaviruset:
World Health Organization
Basic Protective Measures
European Centre for Disease Prevention and Control