You are here

20.04.2021Passagerartrafik

Effekterna av coronavirusepidemin påverkar Finnlines passagerartrafik

Uppdaterat  16/4 2021 

Finnlines frakt-och passagerarfartyg avgår enligt normal tidtabell under det rådande coronautbrottet. Transport av livsmedel och andra viktiga varor från ett land till ett annat är viktigt även och speciellt i situationer som detta. De riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella myndigheter kan dock påverka passagerartrafiken. 

Vänligen läs mer nedan om reserestriktioner, ombokningsmöjligheter och åtgärder ombord. 


Reserestriktioner

För närvarande uppdateras reseinformationen från olika länder och EU kontinuerligt med regler som gäller för gränser och inträde. Det är passagerarens ansvar att ta reda på om resor är tillåtna. Se till att du kan komma in i det land du reser till innan du påbörjar resan. Mer information på webbsidorna för respektive lands myndigheter.

Finland

I enlighet med Finlands hälsoinstituts rekommendationer; från och med 22 februari 2021 måste alla passagerare som reser till Finland uppvisa ett negativt COVID-19-intyg eller ett medicinskt intyg om återhämtning från COVID-19 vid incheckningen (krävs inte av passagerare som reser från Sverige till Åland.) Det negativa covidtestet får inte vara mer än 72 timmar gammalt vid ombordsstigning. Detta krav gäller tills vidare och det gäller även personer som fått sitt covid-19 vaccin. Läs mer om rekommendationen från Finlands hälsoinstitut 

Omedelbart efter ankomst till Helsingfors eller Nådendal är en hälsokontroll obligatorisk. Om det negativa COVID-19-testcertifikatet är mer än 72 timmar gammalt vid ankomst, är ett nytt test obligatoriskt.

Frågor och svar på Rederierna i Finlands hemsida;
Anvisningar för testintyg >
Coronatestintyg för fartygsresenärer >

Coronavirusteststation nära hamnen i Travemünde t.ex. Testzentrum LUV > Testzentrum Bad Schwartau > och Testzentrum Timmendorfer Strand >  

Det är endast i begränsad utsträckning mögligt att resa till Finland från Sverige och Tyskland. Återresa till Finland och annan väsentlig trafik tillåts vid de inre gränserna. Väsentlig trafik innebär familjeskäl, besöka någon nära och kära, personlig anledning eller en resa till en fastighet, privat bostad eller semesterboende i Finland. Enligt den finska konstitutionen har alla finska medborgare rätt att lämna och återvända till landet. Alla befintliga restriktioner för inresa fortsätter till 30 april 2021. Mer information finns på Finska gränsbevakningsväsendets hemsida >

Om du ska resa till Finland, läs mer om den finska hälsovårdsorganisationens instruktioner för passagerare som anländer till Finland och mer information på Finlands institut för hälsa och välfärd (THL) >

Läs mer om den nya digitala tjänsten FINENTRY  - tjänsten som gör inträde till Finland enklare och hjälp med att boka gratis coronavirus testning. 

Tyskland

Sverige har klassificerats som ett högriskområde i Tyskland. Passagerare som är sex år eller äldre måste uppvisa ett negativt COVID-19-test i check-in (se undantag). Testet får inte vara mer än 48 timmar gammalt. Dessutom måste alla passagerare som reser från Sverige till Tyskland fylla i den digitala registreringen vid inträde och visa bekräftelsen i check-in. Följ instruktionerna angående coronavirustester och hemkarantän.

I Malmö hamn, i anslutning till Finnlines check-in, erbjuder SCANTEST drop-in corontestning två timmar före Finnlines avgång. Antigen testet tar cirka 15 minuter och kostar 399 SEK inklusive ett testcertificat.

Nyland, Egentliga Finland, Södra Karelen, Kymmenedalen och Päijänne-Tavastland i Finland har klassificerats som riskområden. Om du vistats i ett riskområde inom 10 dagar före din ankomst till Tyskland vänligen fyll i en digital registrering för inträde och visa registreringsbekräftelsen du mottagit i check-in. Följ instruktioner för coronavirustest och hemkarantän.

Ingen digital registrering vid inresa krävs om du rest genom ett riskområde utan att stanna eller transit genom Tyskland. Om du inte kommer från ett riskområde krävs varken 10 dagars karantän eller coronavirustest från passagerare som kommer från Sverige eller Finland och reser till Tyskland. 

Lista på riskområden >

Mer information på federala utrikesministeriets hemsida >

Informationsbrev från det federala hälsovårdsministeriet till resenärer som skall resa till Tyskland >

För närvarande finns inga corona-relaterad gränskontroller för personer som kommer från EU-länder och Schengenländerna. Flera restriktioner gäller i offentliga miljöer i Tyskland minst fram till 18 april 2021.  

Sverige 

Alla utländska passagerare som reser till Sverige måste uppvisa ett negativt covid-19 test vid inresa till Sverige. Kravet gäller minst till och med 31 maj 2021. Det negativa covid-19-testet får inte vara äldre än 48 timmar. 

Mer information finns på Polisens webbplats >
Hitta svar på vanliga frågor om reseförbud på Svenska Polisens webbplats.

Coronavirusteststation nära hamnen i Travemünde t.ex. Testzentrum LUV > Testzentrum Bad Schwartau > och Testzentrum Timmendorfer Strand >  
Coronavirusteststation nära hamnen i Nådendal t.ex. Mehiläinen >

Mer information på Regeringskansliets webbplats >

Om nya reseförbud fastställs av nationella eller internationella myndigheter och de påverkar passagerartrafiken på Finnlines färjor, kommer vi att kontakta alla passagerare som påverkas av dessa specifika förbud.


Villkor för ändring och avbokning

Villkoren för att ändra eller avboka bokningar beror på biljettens kategori. På grund av omfattningen av coronavirusutbrottet har vi gjort förändringar i ändringsvillkoren för våra specialpris-biljetter. Vänligen ange alltid ditt bokningsnummer när du kontaktar kundtjänst.  

Planerar du att resa innan 1/5 2021

Linjerna Kapellskär-Nådendal, Kapellskär-Långnäs och Travemünde-Helsingfors

Avgångsdatumet kan ombokas två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara. Om du har bokat en standardpris-biljett, kan du avboka resan enligt de ordinarie transportvillkoren.

Övriga linjer

Om du är Star Club-medlem och bokat en specialpris-biljett via Finnlines bokningssystem online 13/3 2020 eller senare kan bokningens avresedatum ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Det är ingen kostnad för ändring av biljetten, men om du byter till ett datum/avresetid med högre biljettpris behöver du betala skillnaden mellan din ursprungliga och din nya biljett. Om du bokade din biljett 31/3 2021 eller tidigare behöver du endast betala prisskillnaden mellan resesäsongerna, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren för tillfället. 

Om du bokade resan via resebyrå, vänligen kontakta din resebyrå.

Planerar du att resa 1/5 2021 eller senare? 

Om du är Star Club-medlem och bokat en specialpris-biljett via Finnlines bokningssystem online 13/3 2020 eller senare kan bokningens avresedatum ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Det är ingen kostnad för ändring av biljetten, men om du byter till ett datum/avresetid med högre biljettpris behöver du betala skillnaden mellan din ursprungliga och din nya biljett. Om du bokade din biljett 31/3 2021 eller tidigare behöver du endast betala prisskillnaden mellan resesäsongerna, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren för tillfället. 

Planerar du att boka för framtiden? 

Star Club-medlemmar kommer automatiskt bli beviljade de nya ändringsvillkoren för alla specialprisbokningar som görs direkt via Finnlines bokningssystem online innan 31 augusti 2021. De ändrade villkoren är följande: Bokningens avresedatum kan ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren.

Åtgärder ombord

Finnlines följer noggrant utvecklingen av coronavirusutbrottet och agerar i enlighet med de riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella hälsomyndigheterna. Ombord på våra fartyg får passagerarna instruktioner om hur de kan hjälpa till att förhindra spridningen av coronavirus. Dessutom har vi på Finnlines intensifierat våra rengöringsrutiner ombord och ägnar noggrann uppmärksamhet åt att regelbundet rengöra alla ytor. 
Läs mer om våra försiktighetsåtgärder >


Folkhälsomyndigheternas inresekrav för resenärer:
Tyskland
Finland
Sverige


Mer information om coronaviruset:
World Health Organization
Basic Protective Measures
European Centre for Disease Prevention and Control