You are here

10.09.2020Passagerartrafik

Effekterna av coronavirusepidemin påverkar Finnlines passagerartrafik

Uppdaterat 11/9 2020 kl. 13:15

Finnlines frakt-och passagerarfartyg avgår enligt normal tidtabell under det rådande coronautbrottet. Transport av livsmedel och andra viktiga varor från ett land till ett annat är viktigt även och speciellt i situationer som detta. De riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella myndigheter kan dock påverka passagerartrafiken. 

Vänligen läs mer nedan om reserestriktioner, ombokningsmöjligheter och åtgärder ombord. 


Reserestriktioner

För närvarande uppdateras reseinformationen från olika länder och EU kontinuerligt med regler som gäller för gränser och inträde. Det är passagerarens ansvar att ta reda på om resor är tillåtna. Se till att du kan komma in i det land du reser till innan du påbörjar resan. Mer information på webbsidorna för respektive lands myndigheter.

Finland

Från 19 september 2020 finns inga restriktioner för resenärer från Sverige och Tyskland till Finland. 

Fram till 18 september 2020 är inresa från Tyskland och Sverige till Finland endast möjligt i begränsad utsträckning. Returtrafik till Finland, pendling och och annan väsentlig trafik tillåts vid de inre gränserna. Väsentlig trafik inkluderar till exempel familjeskäl, att besöka nära och kära, en personlig anledning eller en resa till en fastighet, privat bostad eller semesterbostad i Finland. Enligt den finska statsförfattningen har alla finska medborgare rätt att lämna och återvända till landet.

Situationen kommer att granskas på nytt i vecka 39.

Mer information finns på Finska gränsbevakningsväsendets hemsida >

Alla som återvänder till Finland från ett resebegränsat land måste placera sig i karantän i 14 dagar och undvika nära kontakt med andra genom att genomföra egen-karantän. PDF iconRekommendation om frivillig karantän för resenärer

Mer information på Finlands institut för hälsa och välfärd >

Finlands institut för hälsa och välfärd (THL) rekommenderar ansiktsmasker för att skydda andra, t.ex. i kollektivtrafik och i situationer där det inte är möjligt att hålla avstånd i alla regioner i Finland utom Norra Karelen, Östra Savolax och södra och centrala Österbotten från 13/8. Läs de senaste uppdateringarna på THL: s webbplats.

Tyskland

Tyskland kommer att upphäva alla coronarelaterade gränskontroller för 26 nationer i EU och fyra Schengenområdesländer (Norge, Lichtenstein, Island och Storbritannien) den 15 juni 2020. Reser till Tyskland kommer inte att kräva validering.

Från och med den 14 juli 2020 krävs inte längre en två-veckor-egenkarantän när man reser från Sverige till Tyskland. Tyskland och Sverige tillåter resor från EU och Schengenländerna.

Informationsbrev från det federala hälsoministeriet för resenärer som kommer in i Tyskland på engelska >

Mer information på Tyska federala inrikesministeriets hemsida >

Sverige 

För närvarande finns det inga inträdesbegränsningar för passagerare som reser med Finnlines-färjor från Tyskland eller Finland till Sverige.

Om nya reseförbud fastställs av nationella eller internationella myndigheter och de påverkar passagerartrafiken på Finnlines färjor, kommer vi att kontakta alla passagerare som påverkas av dessa specifika förbud.


Villkor för ändring och avbokning

Villkoren för att ändra eller avboka bokningar beror på biljettens kategori. På grund av omfattningen av coronavirusutbrottet har vi gjort förändringar i ändringsvillkoren för våra specialpris-biljetter. Vänligen ange alltid ditt bokningsnummer när du kontaktar kundtjänst.  

Planerar du att resa innan 19/9 2020? 

Linjerna Kapellskär-Nådendal, Kapellskär-Långnäs och Travemünde-Helsingfors

Avgångsdatumet kan ombokas två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara. Om du har bokat en standardpris-biljett, kan du avboka resan enligt de ordinarie transportvillkoren.

Övriga linjer

Om du är en Star Club-medlem och bokat en specialpris-biljett via Finnlines bokningssystem online 13/3 2020 eller senare kan bokningens avresedatum ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren för tillfället. 

Om du bokade resan via resebyrå, vänligen kontakta din resebyrå.

Planerar du att resa 20/9 2020 eller senare? 

Om du är en Star Club-medlem och bokat en specialpris-biljett via Finnlines bokningssystem online 13/3 2020 eller senare kan bokningens avresedatum ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren för tillfället. 

Planerar du att boka för framtiden? 

Star Club-medlemmar kommer automatiskt bli beviljade de nya ändringsvillkoren för alla specialprisbokningar som görs direkt via Finnlines bokningssystem online innan 31 oktober 2020. De ändrade villkoren är följande: Bokningens avresedatum kan ändras två gånger. Bokningen kan flyttas fram högst 12 månader från det ursprungliga avresedatumet. Observera att begäran om ändring måste göras senast sju hela arbetsdagar före det ursprungliga avgångsdatumet. Prisskillnaden mellan resesäsonger debiteras vid ändring, om det är aktuellt. Vänligen notera att specialpris-biljetter inte är återbetalningsbara.

Andra bokningar går under transportvillkoren.

Åtgärder ombord

Finnlines följer noggrant utvecklingen av coronavirusutbrottet och agerar i enlighet med de riktlinjer och anvisningar som fastställs av nationella och internationella hälsomyndigheterna. Ombord på våra fartyg får passagerarna instruktioner om hur de kan hjälpa till att förhindra spridningen av coronavirus. Dessutom har vi på Finnlines intensifierat våra rengöringsrutiner ombord och ägnar noggrann uppmärksamhet åt att regelbundet rengöra alla ytor. 
Läs mer om våra försiktighetsåtgärder >


Folkhälsomyndigheternas inresekrav för resenärer:
Tyskland
Finland
Sverige


Mer information om coronaviruset:
World Health Organization
Basic Protective Measures
European Centre for Disease Prevention and Control