You are here

Star Club FAQ

Varför ska jag gå med i Star Club?

Som Star Club-medlem får du

  • 3% medlemsrabatt på alla passagerar-, hytt-, och fordonspriser. Rabatten gäller även på kampanjpriser.
  • Exklusiva kundklubbserbjudanden ett par gånger om året per email
  • Utvalda kundklubbserbjudanden i barer, restauranger och i Sailor’s Shop ombord

Hur får jag 3% medlemsrabatt när jag bokar min resa online?

Följ följande steg för att få din Star Club medlemsrabatt

  • Klicka in dig på Finnlines bokningssystem online på vår webbplats.
  • Fyll i ditt medlemsnummer i Star Club-fältet längst ner till vänster.
  • När du går vidare med din bokning ser du alla priser minus medlemsrabatten på 3%.
  • Medlemsrabatten återbetalas inte.

Kan jag kombinera medlemsrabatten med ett erbjudande som kräver bokningskod?

Star Club medlemsrabatt är giltig på alla kampanjpriser. Fyll i ditt medlemsnummer på första sidan i bokningssystemet och skriv sedan in bokningskoden i fältet för ”Bokningskod”.

Kostar Star Club något?

Star Club är ett kundprogram utan årsavgift och tillsvidare kan du gå med utan kostnad.

Jag har tappat mitt medlemskort, vad gör jag?

Finnlines Kundtjänst hjälper dig med allt som rör Star Club. Kontakta oss på passenger@finnlines.com eller +358 9 231 43 100. 

Hur kan jag gå ur Star Club?

Finnlines Kundtjänst hjälper dig med detta. Kontakta oss på passenger@finnlines.com eller +358 9 231 43 100. 

Jag har fått ett konfirmationsmail på mitt medlemskap, men verifikationslänken funkar inte. Vad gör jag?

Gå till sidan "Logga in på din medlemsida" och använd länken "glömt ditt lösenord?" för att beställa ett nytt lösenord. Detta gör att du kan konfirmera ditt medlemskap. 

Jag har beställt ett nytt lösenord från medlemsidan. Använder jag länken i mailet, skickas jag tillbaka till log-in sidan. Vad gör jag?

Om du har återställt ditt lösenord flera gånger, fungerar endast den senaste e-postlänken. När du beställer ett nytt lösenord kan det ta några minuter innan e-postmeddelandet kommer i din inkorg.

Om du bara återställer ditt lösenord en gång kan du ha ett dubbel medlemskap eller ditt e-postmeddelande kan användas för flera kontaktuppgifter. Kontakta i så fall vår
kundtjänst

Gå med nu!