You are here

15.01.2021обслуживание пассажиров

Решения и распоряжения властей в связи с эпидемией коронавируса непосредственно влияют на пассажирские перевозки Finnlines

Опубликованo 15.1.2021 в 10:30

Несмотря на глобальную эпидемию коронавируса, грузопассажирские паромы Finnlines оперируют в штатном режиме, так как и в ситуации чрезвычайного положения необходима перевозка продуктов питания и других товаров и грузов между странами. Однако решения властей влияют на пассажирские перевозки. Въезд в Финляндию из Германии и Швеции ограничен. Германия и Швеция не ограничевают въезд в страну граждан Европейского союза и стран Шенгенского соглашения, за исключением въезда в Швецию из Дании и Великобритании.

Читайте ниже об ограничениях на поездки, об изменении бронирования и мерах, принятых на наших судах.

Oграничения на пассажирские перевозки

Распоряжения властей стран Европейского союза по регулированию передвижений пассажиров с пересечением государственных границ разных стран постоянно обновляются. Располагать информацией о последних распоряжениях властей касательно поездок находится в зоне ответственности пассажира. Просьба выяснить о постановлениях властей стран вашего пути следования до поездки.и незамедлительно связаться с нашим отделом бронирования, если распоряжения не позволяют въезд в страну. С обновленной информацией можно ознакомиться на официальных страницах и в пресс–релизах исполнительных органов.

Финляндия

Въезд в Финляндию из Германии и Швеции ограничен. Согласно гарантированному конституцией праву на возвращение граждан Финляндии в страну и въезд на основании ряда весомых обстоятельств, таких как въезд по причине трудовых, семейных, личных обстоятельств, а также разрешение на въезд лицам, имеющим во владении недвижимость, находящуюся на территории Финляндии разрешены. Действие всех ограничений на пересечение государственной границы Финляндии продлится до 9.2.2021

Пресс-релиз Пограничной службы Финляндии о порядке въезда в страну (англ.) >

Прибывающие в Финляндию пассажиры из стран в отношении которых действуюет режим ограничений должны избегать лишних персональных контактов и вести на протяжении 10 суток добровольную самоизоляцию в условиях приближенных к карантину.
C 1.10 пассажирам предоставляется возможность существенно уменьшить срок добровольного карантина проведя двухфазное тестирование. 
Рекомендации Национального института здравоохранения (THL) по-русски>

Национальный институт здравоохранения Финляндии (THL) донес до всеобщего сведения рекомендацию по использованию средств индивидуальной защиты- масок и прочих, при пользовании общественным транспортом и в ситуациях при которых нет возможности  соблюдать безопасную дистанцию на территории всей Финляндии кроме регионов Северной Карелии, Восточного Саво, Юга Северной Финляндии и Севера Северной Финляндии.

Подробнее об использовании масок на странице Национального института здравоохранения Финляндии (англ.)
 

Германия

Германия классифицировала в Финляндии столичный регион Уусимаа, центральный Пайят-Хяме и Варсинайс-Суоми, а так же Швецию как зоны повышенного риска. Прибывающим в Германию из указанных областей будет необходимо заполнить анкету Электронной Регистрации на въезд  и соблюдать рекомендации по проведению корона-теста и режима самоизоляции.  

Прибывшим в Германию из Финляндии и  Швеции пассажирам, не посещавшим территории, классифицированные как зоны повышенного риска, соблюдение десятидневной самоизоляции или проведения корона-теста не требуется.
 
Список территорий, классифицированных как зоны повышенного риска (англ.)> 

Подробнее на страницах Министерства Иностранных дел Германии (англ.)

Подробнее на страницах Министерства Здравоохранения Германии (англ.)>

Подробнее на страницах Министерства внутренних дел Германии (англ.)> 

На данный момент в Германии не проводятся связанные с коронавирус пограничные проверки при въезде из стран Евросоюза или Шенгенского соглашения. На период до 31.1.2021 в Германии введены многочисленные ограничения, отражающиеся на общественной жизнедеятельности (англ.)> 

Пресс-релиз Министерства Здравоохранения Германии для въезжающих> 

Швеция

В настоящее время в Швеции нет никаких ограничений на прибытие в страну пассажиров на паромах Finnlines из Финляндии или Германии.
C 22.12.2020 ограничен ввезд в Швецию из Дании и Великобритании.
Подробнее на странице Полиции Швеции> (швед.)
 

В случае если органами власти будут приняты ограничения распространяющиеся на пассажирские перевозки, Finnlines незамедлительно уведомит всех, чьи поездки это решение будет затрагивать.​

Правила внесения изменения и аннуляция бронирований.

Правила изменения бронирования и аннуляции зависят от категории цены, но в связи с масштабом распространения коронавируса, в условия бронирований по цене-special внесены изменения. Просьба не забыть сообщить номер вашего бронирования нашему колл-центру.

Ваша поездка на отправления до 9.2.2021 включительно?

На маршруте Капельшер–Наантали, Капельшер–Лонгнес.
На маршруте Травемюнде–Хельсинки.

Перенос даты отправления поездки два раза предоставляется бесплатно. Дата отправления может быть пересена как на более раннюю так и более позднюю дату, но не позднее 12 месяцев от первоначальной даты отправления. Разница в стоимости бронирований, появляющаяся при переносе билета на более дорогой сезон с повышением стоимости взымается при переносе даты отправления.Обратите внимание, что при аннуляции поездок, забронированных по цене-Special возврат оплаты не производится. Если вы забронировали поездку по цене-Standart–к бронированиям будут применятся Стандартные условия перевозки>>

Остальные поездки

Участникам Star Club предоставляется возможность на изменение даты отправления бесплатно при бронировании новых билетов забронированные по цене-Special после 13.3.2020  в системе бронирования Finnlines онлайн. Дата отправления может быть пересена бесплатно два раза. Дата отправления может быть пересена как на более раннюю так и более позднюю дату, но не позднее 12 месяцев от первоначальной даты отправления. Разница в стоимости бронирований, появляющаяся при переносе билета на более дорогой сезон с повышением стоимости взымается при переносе даты отправления. Обратите внимание, что при аннуляции поездок, забронированных по цене-Special возврат оплаты не производится. 
К остальным бронированиям будут применятся Стандартные условия перевозки>>

Письменный запрос на изменение даты отправления должен быть отправлен не позднее cеми полных  рабочих дней до первоначальной даты отправления.www.finnlines.com/запрос

Если вы забронировали поездку через туристическое агентство-  по всем вопросам обращайтесь в ваше агентство.

Ваша поездка с отправлением 10.2.2021 или позднее?
Участникам Star Club предоставляется возможность на изменение даты отправления бесплатно при бронировании новых билетов забронированные по цене-Special после 13.3.2020  в системе бронирования Finnlines онлайн. Дата отправления может быть пересена бесплатно два раза. Дата отправления может быть пересена как на более раннюю так и более позднюю дату, но не позднее 12 месяцев от первоначальной даты отправления. Разница в стоимости бронирований, появляющаяся при переносе билета на более дорогой сезон с повышением стоимости взымается при переносе даты отправления. Обратите внимание, что при аннуляции поездок, забронированных по цене-Special возврат оплаты не производится. 

Письменный запрос на изменение даты отправления должен быть отправлен не позднее cеми полных  рабочих дней до первоначальной даты отправления.www.finnlines.com/запрос

Если вы забронировали поездку через туристическое агентство-  по всем вопросам обращайтесь в ваше агентство.

Ко всем остальным бронированиям на данный момент применяются Стандартные условия перевозки>> 

Если ограничения на выезд/въезд из вашей страны на данный момент не сняты –свяжитесь с нашем отделом бронирования www.finnlines.com/запрос 

Планируете забронировать новую поездку?

Участникам Star Club предоставляется гарантированная возможность на более гибкие условия на внесение изменений в бронь при заказе новых билетов в системе бронирования Finnlines онлайн до 31.1.2021. Дата отправления может быть пересена бесплатно два раза . Дата отправления может быть пересена как на более раннюю так и более позднюю дату, но не позднее 12 месяцев от первоначальной даты отправления. Разница в стоимости бронирований, появляющаяся при переносе билета на более дорогой сезон с повышением стоимости взымается при переносе даты отправления. Обратите внимание, что при аннуляции поездок, забронированных по цене-Special возврат оплаты не производится.

Письменный запрос на изменение даты отправления должен быть отправлен не позднее семи полных  рабочих дней до первоначальной даты отправления.www.finnlines.com/запрос

Ко всем остальным бронированиям применяются стандартные условия перевозок. Подробнее>> 

Меры на борту

Finnlines уделяет повышенное внимание развитию ситуации с эпидемией коронавируса и безотлагательно и неукоснительно выполняет все распоряжения и постановления властей и медицинских служб стран отправления и назначения. Необходимая информация по соблюдению мер, позволяющих уменьшить риск распространения инфекции предоставляется всем пассажирам паромов. Санитарная обработка контактных поверхностей в помещениях на борту паромов еще более усилена. Подробнее о профилактических мерах>>

Подробнее о корона вирус на английском:
World Health Organization
Basic Protective Measures
European Centre for Disease Prevention and Control