Sea

You are here

Условия и положения программы

Условия и положения программы Star Clubin 

Действует с 1.9.2014 

I. Общие положения

1. Область применеия

Данные условия и положения применимы к Программе лояльности Star Club компании Finnlines, вступающей в силу время от времени. Компания Finnlines имеет право прекратить действие Программы без какого-либо предварительного уведомления лиц, участвующих в Программе. Пассажир акцептирует настоящие условия и положения, отправляя посредством интернета бланк заявления на участие в Программе лояльности Star Club компании Finnlines.

2. Термины

В данных Условиях и положениях, термин

a) Карточка или Карточка Finnlines Star Club Card, означает карточку, подтверждающую право на участие в Программе и выдаваемую каждому Пассажиру индивидуально. Карточка не является кредитной или дебетной карточкой и не может быть использована для этих целей.

b) Пассажир, означает индивидуально путешествующее лицо, имеющее право на участие в Программе.

c)  Finnlines, означает компанию Finnlines Plc и ее филиалы (дочерние компании).

d) Программа или Программа лояльности Star Club компании Finnlines означает Программу лояльности Star Club для клиентов компании Finnlines, описываемую в данном документе и вступающую в силу время от времени.

3.  Контактные данные

Программой лояльности Star Club компании Finnlines управляет компания Finnlines Plc, Star Club, P.O. Box 197, 00181 Хельсинки, Финляндия.

II. Участие в программе и заявление

4. Условия участия в Программе 

Ходатайствовать о получении карточки Finnlines Star Club Card может лицо в возрасте 18 лет и старше.

Карточка Finnlines Star Club Card выдается компанией Finnlines всем Пассажирам, отвечающим требованиям участия в Программе, в течение двух недель после отправки заполненного заявления. Пассажир должен всегда незамедлительно информировать компанию Finnlines в случае изменений в информации, представленной в заявлении. Компании, ассоциации и другие организации не могут подавать заявление на получение Карточки Finnlines Star Club Card или стать участниками Программы лояльности Star Club компании Finnlines.

5. Заявление 

Пассажир может ходатайствовать о получении Карточки Finnlines Star Club Card, заполнив и отправив форму заявления в интернете по адресу www.finnlines.com/starclub. Обязательные поля формы заявления должны быть заполнены. Карта постоянного покупателя Finnlines Star Club Card будет отправлена владельцу в течение четырех недель после регистрации.

Регистрационный сбор за участие в Программе лояльности Star Club компании Finnlines составляет 25 Евро в виде однократного платежа. Платеж должен быть осуществлен при заказе карточки.

6. Участие в Программе и Карточка

После утверждения ходатайства, выдачи Карточки компанией Finnlines и ее подписи Пассажиром членство в Программе лояльности Star Club компании Finnlines и Карточка действительны вплоть до нового уведомления. Карточка является собственностью компании Finnlines и о потере Карточки нужно немедленно сообщить в компанию. Карточка Finnlines Star Club является персональной и может быть использована исключительно Пассажиром, имя которого написано на ней. Пассажир не имеет права ходатайствовать о получении более чем одной карточки. В случае физического повреждения карточки или ее потери компания Finnlines может по своему усмотрению выдать Пассажиру новую Карточку после получения сообщения о ее утере или повреждении. Компания Finnlines имеет право потребовать уплаты 10 Евро за выдачу новой Карточки. Компания Finnlines не несет никакой ответственности за возможные расходы или ущерб, связанный с физическим повреждением или потерей Карточки.

III. Программа

7. Общие положения

Компания Finnlines имеет право изменить данные условия и положения Программы, предусмотренные Программой льготы и скидки, или прекратить / приостановить действие Программы лояльности Star Club с момента принятия решения без предварительного уведомления Пассажиров. Компания Finnlines информирует Пассажира обо всех изменениях или поправках к данным условиям и положениям через свой веб-сайт www.finnlines.com/starclub. Условия и положения, представляемые время от времени на вебсайте www.finnlines.com/starclub, являются действующими в данный момент времени условиями и положениями Программы. Условия и положения Программы ни в коем случае не заменяют Условий Перевозок компании Finnlines, которые определяют актуальные условия перевозки пассажиров, их багажа и транспортных средств. В случае расхождений между условиями и положениями этих двух документов, превалируют условия и положения Условий Перевозок.

8. Использование информации 

Отправив посредством интернета форму заявления, Пассажир акцептирует настоящие условия и положения и предоставляет компании Finnlines право хранить, обрабатывать и использовать представленную Пассажиром информацию в целях маркетинга (включая, но не ограничиваясь, новости и предложения, отправляемые по адресу электронной почты, SMS и/или по почтовым адресам, предоставленным Пассажиром). Отправив посредством интернета форму заявления, Пассажир предоставляет компании Finnlines право собирать информацию о покупках и поездках, осуществленных Пассажиром. Компания Finnlines использует такую информацию в целях маркетинга и для развития услуг, предоставляемых на борту своих судов и на суше. Эта информация не будет передаваться третьим сторонам, за исключением компаний, оказывающих маркетинговые услуги компании Finnlines. Пассажир обязан информировать компанию Finnlines о любых изменениях имени, адреса, адреса электронной почты или номера телефона.

9. Скидки и предложения

Скидки и предложения, предлагаемые Пассажиру, могут отличаться в зависимости от маршрута и/или судна, а также от страны проживания Пассажира. Указанный в форме заявления почтовый адрес является определяющим фактором при определении места проживания Пассажира.

a) Скидки на борту
Не существует общего права на скидки или стандартных предложений на любом из судов. Скидки и предложения вступают в силу время от времени и предоставляются только для личной выгоды Пассажира, если последний показывает Карточку Finnlines Star Club во время совершения покупки. Скидки или предложения не могут быть востребованы задним числом. Пассажир не имеет права переуступать или иным образом передавать любые скидки, предложения или права, относящиеся к Программе лояльности Star Club компании Finnlines. Для получения выгоды от скидок или предложений Программы Пассажир обязан по требованию представлять документ, удостоверяющий личность представителю Finnlines или действующему на борту судна субподрядчику компании.

b) Предложения, связанные с поездками
Для получения льготных предложений Программы в части поездок по крайней мере одно лицо при бронировании должно быть участником Программы лояльности Star Club компании Finnlines. Бронирование со скидкой по Программе Star Club может включать макс. одно транспортное средство, две каюты и 9 пассажиров. Бронирование для групп невозможно.

Льготные предложения в части поездок предоставляются время от времени персонально Пассажиру, если последний ввел номер своей Карточки участника Программы во время бронирования по интернету или назвал номер Карточки при бронировании по телефону или по электронной почте. Участник Программы Star Club не может производить бронирование для другого лица, если он/она не путешествует с производящим бронирование лицом (лицами).

Предложения Star Club не могут комбинироваться с любыми другими скидками, за исключением обычной скидки в 20% с обратного пути при бронировании поездки в обе стороны.

Бронирование поездок в части предложений Программы Star Club можно произвести в интернете, по электронной почте и по телефону. Забронировать поездку в рамках предложений Программы Star Club невозможно произвести у стойки регистрации. Участие в Программе Star Club должно быть подтверждено во время регистрации путем предъявления Карточки участника Программы.

IV. Прекращение участия в программе

10. Прекращение участия со стороны Пассажира

Пассажир может прекратить его/ее участие в Программе в любой момент времени, предоставив письменное уведомление и вернув Карточку по почте на адрес: Finnlines Plc, Star Club, P.O. Box 197, 00181 Хельсинки, Финляндия.

11.Прекращение участия со стороны Finnlinesin 

 Finnlines имеет право деактивировать Карточку и прекратить участие Пассажира в Программе без предварительного уведомления, если:

a) Пассажир нарушил настоящие условия и положения или;

b) Пассажир не использовал Карточку в течение последних 24 месяцев или;

c) Пассажир совершил нарушение на борту или не выполнял приказы или инструкции по безопасности, даваемые членами команды на судне компании Finnlines.

d)  Если информация, предоставленная в заявлении, неверная или устаревшая.

Если компания Finnlines деактивирует Карточку или прекратит участие Пассажира в Программе, компания должна проинформировать Пассажира,отправив ему письмо по почте или по электронной почте.

12. Ответственность

Компания Finnlines не несет ответственности перед Пассажиром или любой другой третьей стороной за какой-либо ущерб, вызванный изменениями в Программе или в настоящих условиях и положениях, деактивацией Карточки Пассажира (не зависимо от того, была ли основана деактивация на этих условиях и положениях или нет), любыми нарушениями настоящих условий и положений или любым другим событием, относящимся к Программе. Если Пассажир нарушил настоящие условия и положения, Finnlines имеет право востребовать любые скидки или предложения, предоставленные Пассажиру после совершения нарушения. Пассажир несет ответственность за любой и весь ущерб, нанесенный компании Finnlines любыми нарушениями настоящих условий и положений.

13. Независимость данных условий и положений

Настоящие условия и положения не зависят от любых других контрактов, подписанных Пассажиром или компанией Finnlines.